to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Beko marka 9520 KEX A+++ model buzdolabımda arıza olduğunu düşünerek Bandırma Levent Mahallesi Beko yetkili servisini eve çağırdım. Servis kodu 05113, unvanı Y**** H**** olan servis personeli yalnızca cihaza bakarak motorun bozuk olduğunu ve anakartın yandığını, buzdolabının çalışamayacağını beyan etti ve bu beyan üzerine benden 650 TL servis ücreti tahsil edildi.
Daha sonra yapılan kontroller ve farklı değerlendirmeler sonucunda buzdolabımın çalıştığı ve belirtilen arızaların gerçeği yansıtmadığı açıkça ortaya çıktı. Yani yetkili servis tarafından yanlış ve yanıltıcı bir beyanla tarafımdan ücret alınmış oldu.
Durumu Beko yetkili kanallarıyla paylaştım, servis tarafından beni aradılar ve tüm süreci detaylı şekilde izah etmeme rağmen servis ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Bu yaşadığım olay nedeniyle verilen hizmetin ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve hem yanlış yönlendirilmemden hem de boşa ödediğim bedelden dolayı mağduriyet yaşadım.
Yanıltıcı beyanla tahsil edilen 650 TL servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde yaklaşık 8,5 yıldır kullandığım Beko marka 9520 kex A+++ model buzdolabımda arıza olabileceğini düşünerek Bandırma Levent Mahallesi’indeki Beko yetkili servisini eve çağırdım. Servis kodu 05113 olan ve unvanı y**** h**** şeklinde görünen servis personeli yalnızca cihaza bakarak motorun bozuk olduğunu, anakartın yandığını ve buzdolabının çalışamayacağını beyan etti. Bu beyan üzerine benden 650 TL servis ücreti tahsil edildi.
Daha sonra farklı bir servis tarafından yapılan kontroller sonucunda buzdolabımın sorunsuz şekilde çalıştığı ve yetkili servisin belirttiği arızaların gerçeği yansıtmadığı açıkça ortaya çıktı. Yani yetkili servis personeli tarafından yanlış ve yanıltıcı bir beyanla benden ücret alınmış oldu.
Durumu Beko’nun yetkili kanalları üzerinden ilettim, sonrasında yetkili servis bana dönüş yaptı ve tüm süreci detaylı şekilde aktarmama rağmen servis ücretinin iade edilmeyeceğini bildirdiler. Bu olay nedeniyle sunulan hizmetin ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve hem yanlış yönlendirilmem hem de gereksiz yere ödediğim bedel sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Yanıltıcı beyanla tahsil edilen 650 TL servis ücretinin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşanan hatalı uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Beko marka 9520 kex A+++ model buzdolabımda arıza olduğunu düşünerek Bandırma Levent Mahallesi’indeki Beko yetkili servisini eve çağırdım. Servis kodu 05113 olan ve unvanı y**** h**** şeklinde görünen görevli yalnızca cihaza bakarak motorun bozuk olduğunu, anakartın yandığını ve buzdolabının artık çalışamayacağını beyan etti. Bu beyan üzerine benden 650 TL servis ücreti tahsil edildi.
Daha sonra yaptırdığım kontroller ve farklı değerlendirmeler sonucunda buzdolabımın aslında çalıştığı ve yetkili servisin belirttiği arızaların gerçeği yansıtmadığı açıkça ortaya çıktı. Şu anda buzdolabımı sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bu durum, yetkili servis tarafından yanlış ve yanıltıcı bir beyanla tarafımdan ücret alındığını göstermektedir.
Yaşadığım durumu Beko’nun yetkili kanallarıyla paylaştım. Servis tarafından geri dönüş yapıldı ve tüm süreci ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen servis ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte verilen hizmetin ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve hem yanlış yönlendirildiğim hem de boşa ödediğim bedel nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yanıltıcı beyanla tahsil edilen 650 TL servis ücretinin tarafıma iadesini ve yetkili servis personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Beko marka buzdolabımız soğutmamaya başladı. Öncelikli olarak Arçelik-Beko yetkili servisine ulaştık. Yetkili servis görevlisi buzdolabına üstünkörü bakıp "gövde arızası var bunu atın yenisini alın" deyip gitti. Sonra bir usta çağırdık. Usta sadece motor arızası olduğunu tespit etti. Aynı gün motoru...
Beko Buzdolabı: Sürekli Arıza, Şişirilmiş Fatura ve Garanti Biter Bitmez Tekrarlayan Parça Arızası Beko marka buzdolabım kısa süre önce yeniden arızalandı. Yetkili servis, inverter ve anakartın değişmesi gerektiğini belirtti ve 5.980 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ancak ekte sunduğum servis f...
Beko marka buzdolabım 28 Kasım’da arıza yaptı ve aynı gün yetkili servisi aradım. 1 Aralık 2025’te gelen servis, buzdolabının kartının yandığını, kartın ellerinde olmadığını ve 3-4 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Kart değişimi için de 3.500 TL ücret çıkardılar. Buna rağmen ben sadece 650 TL hizm...
7 Kasım 2025 tarihinde Beko d9488 model buzdolabımda, elektriğin ani gidip gelmesinden sonra soğutma problemi yaşadım. Cihazın kapağını açınca iç ışığı yanmasına rağmen ekranda sıcaklık değerleri görünmüyordu ve buzdolabı soğutmuyordu. Ertesi gün İstanbul Beyoğlu’ndaki Beko servisini çağırdım. Servi...
5 ay önce Arçelik Beko bk 9621 ne model buzdolabım arıza verdi ve Antalya’daki yetkili servisi çağırdım. Servis motorun bozuk olduğunu söyleyip 10.565 TL karşılığında motor değişimi yaptı. Ancak 3 ay sonra aynı arıza tekrar etti, bu defa da “motorumuz arızalı çıkmış, 1000’de 1 olur” diyerek tekrar m...
Yorumlar