Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35240743

Yanıltıcı Maliyet Teklifi Ve Haksız Servis Ücreti İadesi

profile
Salih
Beko
20 Şubat 10:01
495

Sakarya Akyazı’da bulunan Beko yetkili servisini, çalışmayan çamaşır makinem için eylül ayının ilk haftasında evime çağırdım. Servis ekipleri makineyi kontrol ettikten sonra masrafın 18.000 TL tutacağını, bu nedenle makineyi yaptırmanın mantıklı olmadığını söyledi. Hizmet bedeli olarak da IBAN üzerinden 650 TL ödeme yaptım ve bunun dekontu elimde mevcut.

Daha sonra yaptığım kontrollerde makinede aslında sadece iki adet kabloda erime olduğunu, arızanın bu kablolarla sınırlı olduğunu öğrendim. Yani tarafıma bildirilen yüksek masrafın gerçeği yansıtmadığını, arızanın olduğundan çok daha büyük ve maliyetli gösterildiğini düşünüyorum.

Gerçekle ilgisi olmayan bu yüksek masraf bilgisi verilerek mağdur edildiğimi ve gereksiz yere 650 TL servis ücreti ödediğimi düşünüyorum. IBAN üzerinden ödediğim 650 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Beko Logo
Beko
20 Şubat 12:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisinden Fahiş Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Murat
Beko
15 Aralık 2025 10:47
1.421

Beko marka çamaşır makinemde, servis talebinden birkaç gün önce başlayan aşırı sarsıntı sorunu yaşıyordum. 10 Aralık’ta gelen yetkili servis, su ventili isimli parçanın değiştiğini belirtti. Bu işlemden sonra sarsıntı ve su kaçırma problemi ortadan kalktı; ancak bu kez de parça ve işlem için talep e...

Beko Servisinden Fahiş Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti
beko-servisinden-fahis-ucret-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg

Beko Çamaşır Makinesi 3 Ayda Arızalandı Ve Yenisi Talep Ediliyor

profile
Berna
Beko
25 Aralık 2025 11:09
2.625

Yaklaşık 1 yıl önce Beko marka 10 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak bu makineyi satın aldığım günden bu yana toplamda en fazla 3–4 ay kullandım, çünkü 5–6 aydır memleketteydim ve makine aktif olarak kullanılmıyordu. Buna rağmen bir gün makineyi çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını far...

Öne Çıkan Konular

Beko Çamaşır Makinesi Beko D6 7102 S Beko yetkili servis Beko Çamaşır Makinesi çalışan Beko D6 7102 S çalışan Beko Çamaşır Makinesi iade Beko D6 7102 S arıza Beko Çamaşır Makinesi arıza Beko D6 7102 S mağdur Beko D6 7102 S iade
Beko
D6 7102 S
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri