to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihindeki Sürekli Değişiklikler Ve Köy Adresine Ulaşılamama
Manisa Akhisar Şekercioğlu Mobilya Beko yetkili bayisinden 14.05.2026 tarihinde Beko cmx 12140 a 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken teslimat için bana salı ya da çarşamba geleceği söylendi ve özellikle köyde oturduğumu, adresimin buna göre değerlendirilmesi gerektiğini belirttim.
Daha sonra teslimat tarihi olarak 19.05.2026 denildi, fakat bugün tekrar aradığımda bu kez 21.05.2026’da teslim edileceği söylendi. Gecikmenin sebebi olarak da Akhisar servisinin yaşadığım köye bakmadığı, bu nedenle başka ilçedeki servisin ilgileneceği ifade edildi. Ancak teslimat için en başta adres bilgisi alınıyor olmasına rağmen buna göre planlama ve yönlendirme yapılmaması, her aradığımda tarihin değişmesi beni mağdur etti.
Çamaşır makinesinin köydeki adresime 21.05.2026 tarihinde daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bayilerinizle ilgilenin
Sorunum geçte olsa çözüldü
