to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
01.04.2026 Çarşamba günü Siirt’teki Beko bayisinden çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin belirtilen zamanda teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi.
Teslimat gecikince bayiyi aradığımda, “servis sizi arayacak” denildi ancak herhangi bir servis araması almadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve evime almış olduğum temel ihtiyaç ürünlerinden yararlanamıyorum.
Yaşadığım aksaklık ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, teslim edilmeyen çamaşır makinesi ve buzdolabı siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Gereken daha yapılmadı. Yetkililerin bu durumu düzeltmesini istiyorum.
