to read complaints and reviews, or file yours.
7 Mayıs tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi Mümingençoğlu Caddesi No:67 adresindeki Beko bayisinden bocd 6011 es ocak, bde 6050 s aspiratör ve bfc 211 sr fırından oluşan ankastre set satın aldım. Ürünlerin en geç 10 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Yeni aldığım ürünler geleceği için evimdeki eski ürünleri söktürüp çıkardım ve günlerdir mutfakta ocaksız ve fırınsız kaldığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemeyi bir kısmı peşin, kalan kısmı ise kredi kartına taksit olacak şekilde yaptım ancak taahhüt edilen tarihte teslimat gerçekleşmedi.
Mağazayı bu süreçte defalarca aradım ve her seferinde “ilgileneceğiz, döneceğiz” şeklinde dönüşler aldım fakat somut bir adım atılmadı, net bir teslim tarihi de verilmedi. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla mağdur olmamam için satın aldığım ankastre setin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bayraklı/İzmir Beko mağazasından aldığım 3’lü ankastre setin montajı için Nurallar isimli yetkili servisten Çandarlı’ya gelen personel, ocak ve fırının montajını yaptı ancak davlumbaz için gerekli olan elektrik tesisatı ve baca deliği olmadığı gerekçesiyle davlumbazın montajını gerçekleştirmedi. Eks...
Bursa İnegöl’deki evimde bulunan ankastre setin davlumbaz montajı için Beko yetkili servisi geldi. Montaj esnasında buat ile priz arasındaki elektrik borusu delinmiş, buna bağlı olarak elektrik kaçağı oluşmuş. Servis ekibi sadece fırının tanıtımını yapıp diğer ürünlerin testlerini yapmadan evden ayr...
Mart 2025’te Kahramanlar AVM’den Beko marka ankastre set satın aldım. Aldığım setin davlumbazı bde6062, ankastre ocağı ise bocd t6011 eb modelidir. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hem davlumbazda hem de ocakta paslanmalar başladı. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerimin ia...
Beko internet üzerinden davlumbaz ve ocak aldım. Ankastre her gün müşteri hizmetleri telefon açıyor. 'Yarın getireceğiz, yarın getireceğiz' diyorum ama bir haftadır getiremediler. Şimdi de sadece ocağı getireceklermiş; davlumbaz ne zaman gelecek belli değil. Bu konuda çok mağdur edildik. Müşteri hiz...
Yorumlar