Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Su Göstergesi Vidası Sızdırıyor, Parça Temini İçin Beko’dan Çözüm Talebi

Nurten
Nurten
Beko
11 Nisan 13:09165

Beko 2111 ın model semaverimi uzun yıllardır çok az ve özenli şekilde kullanıyorum, herhangi bir arızası ya da performans sorunu yok, tertemiz ve çalışır durumda. Ancak son dönemde su göstergesindeki vidanın olduğu yerden su sızdırmaya başladı.

Yaklaşık 3 gün önce cihazı Beko Bahçelievler Basın Sitesi servisine götürdüm. Burada bana su seviye göstergesinin artık üretilmediği, bu yüzden tamirinin de yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yedek parça firmalarından da kendim araştırma yaptım, maalesef uygun parçayı bulamadım. Sırf bir vida ve parça tedarik edilemediği için sorunsuz çalışan bu semaveri atmak istemiyorum.

Cihazın garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş durumda, bunun farkındayım; ancak ürünün genel durumu çok iyi olduğu ve sorun sadece parça tedarikiyle çözülebilecek gibi göründüğü için Beko’dan bu konuda yardımcı olmasını, mümkünse ilgili parçanın temini ya da alternatif bir onarım çözümü sunulmasını rica ediyorum.

11 Nisan 15:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Nurten
Nurten
18 Nisan 16:43

Beko servisi, su seviyesi göstergesinin vidasının artık üretildiği...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beko Çaycım Kettle Parçası Üretim Dışı, Onarım İmkânsız

Serkan
Serkan
Beko
9 Şubat 18:18518

Beko CFM 8147 model çaycımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kettle kısmının su seviye göstergesini...

Beko Marka Semaver Arızası

Ahmet
Ahmet
Beko
20 Ocak 2024 14:55759

Beko'dan aldığım semaverin bozulması üzerine, tamiri için servise bıraktım. Tamir edildiği söylenen ürünü aldığımda, ürü...

1

Beko Dem Çay Makinesi Arızası

Sadiye
Sadiye
Beko
22 Nisan 2024 12:471.922

Beko marka demli çay makinesi su sızdırıyor. Servise gönderdim, kettle'ın arızalı olduğunu söylediler ve 3.000 TL karşıl...

Öne ÇıkanKonular

BKK 2111 IN Çelik Logo
Beko
BKK 2111 IN Çelik
Detaylı İncele

Beko Kategorileri