to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 2111 ın model semaverimi uzun yıllardır çok az ve özenli şekilde kullanıyorum, herhangi bir arızası ya da performans sorunu yok, tertemiz ve çalışır durumda. Ancak son dönemde su göstergesindeki vidanın olduğu yerden su sızdırmaya başladı.
Yaklaşık 3 gün önce cihazı Beko Bahçelievler Basın Sitesi servisine götürdüm. Burada bana su seviye göstergesinin artık üretilmediği, bu yüzden tamirinin de yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yedek parça firmalarından da kendim araştırma yaptım, maalesef uygun parçayı bulamadım. Sırf bir vida ve parça tedarik edilemediği için sorunsuz çalışan bu semaveri atmak istemiyorum.
Cihazın garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş durumda, bunun farkındayım; ancak ürünün genel durumu çok iyi olduğu ve sorun sadece parça tedarikiyle çözülebilecek gibi göründüğü için Beko’dan bu konuda yardımcı olmasını, mümkünse ilgili parçanın temini ya da alternatif bir onarım çözümü sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko servisi, su seviyesi göstergesinin vidasının artık üretildiği...
Uzun süredir kullandığımız Beko bkk 2111 ıg semaverin su seviye göstergesinin plastik vida kısmı yıpranmış olduğu için artık doğru şekilde kapanmıyor ve bu nedenle ürün su akıtıyor. Yine de mecburen kullanmaya devam ediyoruz ancak hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından sorun yaşıyoruz. Bu p...
Beko CFM 8147 model çaycımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kettle kısmının su seviye göstergesinin alt tarafından su kaçırma sorunu yaşıyorum ve ürünü bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, bu arızaya yönelik yedek parçanın artık üreti...
Beko'dan aldığım semaverin bozulması üzerine, tamiri için servise bıraktım. Tamir edildiği söylenen ürünü aldığımda, ürünün tamir edilmediğini fark ettim ve tekrar servise bıraktım. Ürünü yine tamir edildiğini belirterek teslim ettiler fakat ürün hala arızalıydı ve tamir edilememişti. Aynı ürünü dör...
Beko marka demli çay makinesi su sızdırıyor. Servise gönderdim, kettle'ın arızalı olduğunu söylediler ve 3.000 TL karşılığında kettle değiştirildi. Makine servisten geldiğinde, çalıştırmak istediğimde değiştirilen kettle ana sigortayı devre dışı bıraktı. Tekrar servise gönderildi ve kettle yine arız...
Beko 5342 in model çaycıyı yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir’de bir AVM’den 1900 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşadım. Garanti süresi dolmadan önce iki kez sapı sallandığı için servise götürmek zorunda kaldım. Son 6 aydır ise cihazın su haznesinden sızdırma sorunu yaşıy...
Yorumlar