Su Göstergesi Vidası Sızdırıyor, Parça Temini İçin Beko’dan Çözüm Talebi

Beko 2111 ın model semaverimi uzun yıllardır çok az ve özenli şekilde kullanıyorum, herhangi bir arızası ya da performans sorunu yok, tertemiz ve çalışır durumda. Ancak son dönemde su göstergesindeki vidanın olduğu yerden su sızdırmaya başladı.
Yaklaşık 3 gün önce cihazı Beko Bahçelievler Basın Sitesi servisine götürdüm. Burada bana su seviye göstergesinin artık üretilmediği, bu yüzden tamirinin de yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yedek parça firmalarından da kendim araştırma yaptım, maalesef uygun parçayı bulamadım. Sırf bir vida ve parça tedarik edilemediği için sorunsuz çalışan bu semaveri atmak istemiyorum.
Cihazın garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş durumda, bunun farkındayım; ancak ürünün genel durumu çok iyi olduğu ve sorun sadece parça tedarikiyle çözülebilecek gibi göründüğü için Beko’dan bu konuda yardımcı olmasını, mümkünse ilgili parçanın temini ya da alternatif bir onarım çözümü sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Beko servisi, su seviyesi göstergesinin vidasının artık üretildiği...







