Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Fırının Ocak Arızası Haftalardır Giderilmiyor

Zafer
06 Aralık 13:57
77

Beko’dan aldığım Bfm410-1ebg Solo fırının üst ocak kısımlarından biri daha ilk günden itibaren çalışmıyor. Ürün 17.11.2025 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı. Montaja gelen teknik personel arızayı görüp parça/malzeme talebinde bulundu ancak yaklaşık iki haftadır bu parça bir türlü tedarik edilemedi ve sürekli ileri bir tarihe erteleniyor.

Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve bu süre içinde yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Buna rağmen net bir tarih, net bir çözüm veya açıklayıcı bir bilgi alamadım. Her seferinde yalnızca sürecin ertelendiği söyleniyor. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden arızalı olması ve haftalardır çözülememesi beni oldukça mağdur ediyor.

Arızalı olan ocak kısmının gerekli parçalarının acilen temin edilerek ürünümün eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 14:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ve Arızalı Fırın İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyorum

Umut
19 Eylül 22:52
452
Hasarlı Ve Arızalı Fırın İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyorum
Hasarlı Ve Arızalı Fırın İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyorum
Hasarlı Ve Arızalı Fırın İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyorum
Hasarlı Ve Arızalı Fırın İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağdur Ediliyorum
+1
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
28 Mart 00:49
630
4
Aynur sonuçtan memnun
Çözüldü

Aynur
11 Mart 11:23
549

Fırınımın Tamiri Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pınar
01 Ekim 16:26
608
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servis Tamir Süresi Yasal Sınırı Aştı Mağduriyetim Devam Ediyor

Adem
25 Kasım 12:06
386
beko-yetkili-servis-tamir-suresi-yasal-siniri-asti-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
beko-yetkili-servis-tamir-suresi-yasal-siniri-asti-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri