Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fırınımın Tamiri Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pınar
01 Ekim 16:26
517

Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti. 12 Eylül’de fırını alıp alt takımını değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ fırınım teslim edilmedi.

Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında parçanın boyalı geldiği ve tekrar sipariş edileceği söylendi. Hastamız olduğunu ve acil ihtiyacımız olduğunu da belirttim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, geçici bir fırın veya farklı bir alternatif de teklif edilmedi. Sorunun ikinci kez yaşanıyor. Olması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Kasım ayında garantim bitiyor ve hâlâ bir sonuç alamadım.

Fırınımın en kısa sürede tamir edilip teslim edilmesini veya sorunun çözülemiyorsa yeni bir fırın verilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 12:34 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Durak sonucu yetersiz buldu

Beko Fırın: Parça Değişimi Ve Hasarlı İade Sorunu

Durak
06 Nisan 20:17
2.199
Beko Fırın: Parça Değişimi Ve Hasarlı İade Sorunu
Beko Fırın: Parça Değişimi Ve Hasarlı İade Sorunu
+2

İkranur
06 Nisan 2024 16:37
4.756
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Fitfry Fırın Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Özlem
04 Ocak 15:15
4.020

Arda
03 Aralık 2023 13:40
2.795
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servisinde Kayıt Açılmaması Ve Ek Garanti İptalinde Mağduriyet

Serap
10 Ekim 10:48
804
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri