to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Alaybey’de bulunan Ephesus Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Beko B50 D 790 B model televizyon satın aldım. Bu televizyonun sesli komut özelliği olduğunu bildiğim için alım sırasında özellikle kumandasını sordum. Ancak bana sesli komut özellikli kumandanın bulunmadığı, standart kumanda ile verildiği söylendi, ayrı olarak da belirtilmedi.
Daha sonra sesli komutlu kumandayı temin etmek istediğimde, satın aldığım mağaza bu kumandayı satmadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyledi. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hangi kumandanın uyumlu olacağını bilmediklerini, bu konuda net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Hem mağazadan hem de servislerden “bilmiyoruz, satmıyoruz” cevabını almam, sesli komut özelliği olan bir televizyon için kumandaya dahi ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yıllardır çevreme Beko markasını öneren, aynı bayiden çamaşır kurutma makinesi ve şarjlı süpürge de alan bir müşteri olarak bu süreçte hayal kırıklığı yaşadım ve pişman oldum. Ürünü alırken sorduğum ve bugün hâlâ çözülemeyen bu konu sebebiyle markaya olan güvenim sarsıldı.
Beko’nun, sesli komut özelliğine sahip televizyonum ile uyumlu sesli komutlu kumandayı tespit ederek tarafıma temin etmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Satın almış olduğum Beko B50 d 790 b televizyon, sesli komut özelliğine sahip olmasına rağmen kumanda yüzünden bu özelliği kullanamıyorum. Evimin tüm beyaz eşyalarını Beko olarak tercih etmiş bulunmaktayım. Bu konunun çözülmesini ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Beko marka, b50 d 790 b ar 7t00 model 50 inç UHD Android/Smart televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladıktan bir süre sonra kumanda zaman zaman çalışmamaya, kanal değiştirmemeye başladı. Bu sorun üzerine defalarca şikayette bulundum ve evime tam beş kez yetkili ser...
Eylül 2023’te KKTC Beko Demirhan şubesinden Beko B50D790B 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce televizyonun ekranında aniden arıza oluştu. Yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve arızanın kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir arıza olduğunu, ekranın değişmesi gerekti...
Beko yetkili bayiden yaklaşık 2 ay önce aldığım Crystal 7 serisi B50 d 790 b Android TV, ilk günden beri sürekli donuyor ve açılmıyor. Televizyonu açabilmek için her seferinde fişi çekip tekrar takmak zorunda kalıyoruz. Bu sorun nedeniyle Beko yetkili servisine başvurdum, 3 defa servis gelmesine r...
Yorumlar