to read complaints and reviews, or file yours.Beko Android TV'nin Yavaşlığı Ve Görüntü Kesintileri Nedeniyle Değişim İsteği
Yazlığım için tüm beyaz eşyalarımı Beko’dan aldım ve özellikle almış olduğum Beko b50 790 LED Android televizyondan hiç memnun değilim. Televizyon hem çok yavaş çalışıyor hem de görüntü kalitesi beklediğim seviyede değil. Üstelik televizyon izlerken görüntü kendi kendine gidiyor, kumandadan açma kapama yapamıyorum, sadece fişi çekip tekrar takınca çalışıyor.
Bu sorunlar nedeniyle iki kez servis kaydı oluşturdum, biri yaz aylarında, diğeri ise bu yıl mart ayında servis geldi. Servis yazılım güncellemesi yapıp gitti ancak sorunlar aynen devam ediyor. Televizyon izlerken bir anda görüntünün gitmesinin normal olup olmadığını sorduğumda da net bir cevap alamadım. Ürünü Kayseri’deki Beko bayisinden satın aldım ve ürün şu anda hâlâ garanti kapsamındadır.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mevcut televizyonun, daha hızlı çalışan ve görüntü kalitesi daha iyi olan, aynı ekran boyutunda bir televizyon ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ben Beko alarak pişman oldum. Hep servis yönlendirmesi yapıp, televizyonu değiştirmiyorlar, Ben televizyonun hızı yavaş, görüntü kalitesi kotu, ekran görüntüsünün kendiliğinden gitmesi kasma yapması gibi sorunlar yaşıyorum bu televizyon yazlıkta ben başka şehirdeyim sürekli servis yönlendirmesi yapmak istiyorlar bu firmaya yakışmıyor, müşteri memnuniyeti maalesef yok.
Aldığınız ürüne ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne fatura ve garanti belgesi ile başvurabilirsiniz