Servis Sonrası Televizyon Ekranında Çizik Ve Ücret İadesi Talebi

Beko marka B49L8900 5 a model televizyonumun ledleri yaklaşık 7 gün önce bir anda söndü ve görüntü gitti. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve gelen servis ledleri ücretli olarak değiştirdi. Televizyonu servise götürdüklerinde ekranda hiçbir çizik yoktu.
Cihaz tarafıma geri geldiğinde ise ekranında belirgin bir çizik olduğunu gördüm. Teslim ettiğimde çiziksiz olan televizyonun, servis sonrası çizik şekilde gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun servis sürecinde yaşandığını düşünüyorum ve sorumluluğun tarafıma ait olmadığını açıkça belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorun sebebiyle televizyonun değişimini ya da tarafımdan alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi














