to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Televizyonumda Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti
Beko b50 C890A model LED televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Adana Güzelyalı Beko mağazasından set olarak satın aldım. Yalnızca yaz aylarında şehir dışında olduğum için, senede ortalama 3 ay kadar kullanabildim. Yani, toplamda 1 yıl bile tam olarak kullanılmamış bir cihazdan bahsediyorum. Ancak 2-3 gün önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Fişi çekip tekrar taktım, anteni çıkarıp yeniden bağladım ama sorun düzelmedi. Garanti süresi mart ayında doldu ve şu anda garanti kapsamında değil.
Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ücretli servis hizmeti sunulabileceği ve panel değişiminin neredeyse yeni bir televizyon fiyatına mal olacağı söylendi. Tüm evimdeki cihazlarım Beko markasına ait ve bugüne kadar markanıza güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bu kadar az kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesi beni çok mağdur etti. Maddi durumum iyi değil ve bu mağduriyetimin giderilmesi için Beko’dan destek bekliyorum. Panel değişimi konusunda yardımcı olunmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
