to read complaints and reviews, or file yours.Beko TV 5 Yıl Dolmadan LED Arızası Ve Fahiş Servis Ücreti
2020 Yılının Kasım ayında aldığım, Beko b 55L 8900 5A model Televizyon durup dururken LED grubu arızası verdi. 3 yıl garanti süresi olan bu televizyonu biz 5 yıl kullanmak için almadık. Yetkili servis 6500 TL masraf çıkardı. Aynı arızanın çözümü için bir başka kurumsal servisten 4500 Tl fiyat aldım.
Olay şu. Ben 4-5 yıl kullanmak için televizyon almadım. Bu iş şans işi de değil. Sözde koskoca dünya markası bir dünya alışveriş yapıyoruz ancak 5 yıl olmadan böyle bir arıza veriyor. Durup dururken. TV yi kırsak vursak hasar versek eyvallah. Durduğu yerden oynamayan TV LED arızası veriyorsa kalitede problem var. Hadi onu anladık da ya el insaf hem ürünüzde sıkıntı var hem de servis ücretini daha fahiş fiyatlarda istiyorsunuz.
Bu sorunu yaşadıktan sonra araştırmaya başladım. Bu problemleri tek yaşayan ben değilmişim. Demek ki almadan araştırmak lazımmış. En fazla dışarıda yaptırıp kullanmaya devam ederim. Ben bu TV yi ancak Beko markasının ne bir ürününü alırım bir daha ne de çevreme aldırırım. Kısaca ayıp.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi, tatmin edici herhangi bir aksiyon almayacaklarını tatlı dil ile ilettiler :) Biz tecrübe kazandık, siz müşteri kaybettiniz.
Merhabalar nasıl anladınız? Benim de TV durduk yere doğru düzgün kullanmadığım halde ekranı birden karardı. Alırken bin kere araştırdım. Bütün eşyalarımı Beko almıştım. Ama demek ki böyle yapmamak lazım