Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Randevuları Sürekli Ertelendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Okan
11 Kasım 19:08
246

Beko X30TR yazarkasa pos cihazını ikinci cihaz olarak satın aldık. Kurulum için 07.11.2025 tarihinde servis randevusu verildi. Ancak servis, geleceği saatte gelmeyip randevuyu 10.11.2025 tarihine erteledi. Sonrasında yine servis saatinde gelinmedi ve bu kez 11.11.2025 tarihine ertelendi. Biz tekrar servis beklerken randevu bu sefer de 12.11.2025 tarihine ertelendi. Tüm bu süreç Akhisar lokasyonunda yaşandı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve muhtemelen bu markayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum tavsiyede etmiyorum.

En kısa sürede yetkili birinden dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Kasım 14:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Okan
12 Kasım 16:34

Bugün yani 12.11.2025 tarihinde 13.11.2025 tarihine ertelendi ve hala bir çözüm sunmadılar

Okan
13 Kasım 17:40

Bugün 13.11.2025 ve yine 14.11.2025 tarihine ertelendi randevu insanlarla dalga geçiyor Beko

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yüksel

Beko servisi tam bir fiyasko pos cihazı aldık bilgileri yanlış girmişler defalarca aradık ama zahmet edip gelmediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beko X30TR Yazarkasa Pos Teslimatında Gecikme Ve Destek Sorunu Yaşadım

Furkan
29 Eylül 10:07
738
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
17 Ocak 21:40
2.858
Teslim Edilmeyen Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor
Teslim Edilmeyen Yazar Kasa Pos Cihazı İşimi Aksatıyor

Beko Servis Randevusunda Tutarsızlık Ve Mağduriyet

Ömer
27 Haziran 13:26
596
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri