Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Parayı Alıp, Ürünü Teslim Etmeyen Şirket Beko

Parayı Alıp, Ürünü Teslim Etmeyen Şirket Beko
Parayı Alıp, Ürünü Teslim Etmeyen Şirket Beko
Parayı Alıp, Ürünü Teslim Etmeyen Şirket Beko
profile
Yunus
17 Nisan 2024 22:49
2.028

08-02-2024 Tarihinde Beko Akhisar Şekercioğlu şubesine, Beko km 99B kurutma makinesi almaya eşimle beraber gittik. İsmi R****** olan bir görevli yardımcı oldu. Görevliye, ürüne çok acil ihtiyacımız olduğunu söylediğimizde ürünün şubat sonuna kadar teslim edileceğini söyledi. Ödemeyi nakit yaparak ayrıldık. Kendisi bir irtibat numarası verdi. Lakin ekte de göreceğiniz üzere satıcı hiçbir şekilde tarafıma bilgi vermedi. Sürekli kendim arayarak sormak zorunda kaldım. Hatta bir aramam da bir kadın çalışan açtı, ürünü anlattım, arayacağım diyerek kapattı. Aramayınca tekraren aradım açmadıkları gibi dönüşte yapmadılar.
Günümüze gelinceye kadar her aradığımda hep teslim edecekleri bilgisi aldım. Son aramam da ise değişik şeyler duydum. Şöyle ki ellerinde olmayan ürünleri sattıkları için bölge müdüründen tepki aldıklarını parça parça ürünü gönderdiklerini söyledi ama yine bir dönüt alamadım. Malumunuz hukuki olarak 30 gün teslim süresi var. Lakin ne hukuk ne müşteri dinleyen var. Parasını peşin ödediğim bir ürünün arkasından koşmaktan yorularak gerekli hukuki işlemleri başlattım.
Şimdi Beko yetkililerine şunları sormak istiyorum. Beko müdürlüğünün bu durumdan haberi var mı? Yoksa bu şubeler denetlenmiyor mu? Denetleniyorsa şubenin parama el koyup ürünü teslim etmediğinden Beko yetkililerin haberi var mı? Var ise Beko yetkilileri bu suça ortak olmuş olmuyor mu? 2,5 ayda şubesi ürünü teslim edemeyen ve bu durumdan haberi olmayan bir şirket nasıl dünya çapında şirket olacak? Bu ürünü b... H firmasından alsam böyle mi olurdu?

18 Nisan 2024 11:13 (Şikayetten 12 saat sonra)
Yunus
Yunus
06 Mayıs 2024 23:39

Ben şikayeti buraya yazdıktan sonra da sorunu çözemediler. Hatta temsilcileri buradan şikayeti silmezsem ürünü daha geç vereceklerini söyleyerek beni tehdit ettiler ve ürünü 15 gün sonra verebildiler. Peki ne oldu ürün bozuk çıktı. Üründeki sıkıntı için servislerine başvurdum. Servisleri video istediler irtibat için numara istedim dönüş yapmadılar. İlk Beko alışverişim son Beko alışverişim oldu. Buraya ürünün videosunu da atacağım. Ben hata yaptım siz alarak yapmayın. Ürünü 3 ay sonra teslim ettiler oda bozuk ürün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
06 Nisan 2024 14:56
2.266

profile
Damla
23 Nisan 2024 14:41
4.874
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
09 Temmuz 2024 13:11
1.657

profile
Nermin
13 Mart 2024 07:46
2.168
2
Göktuğ sonuçtan memnun değil

profile
Göktuğ
24 Şubat 2024 21:09
2.338
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri