to read complaints and reviews, or file yours. 
08-02-2024 Tarihinde Beko Akhisar Şekercioğlu şubesine, Beko km 99B kurutma makinesi almaya eşimle beraber gittik. İsmi R****** olan bir görevli yardımcı oldu. Görevliye, ürüne çok acil ihtiyacımız olduğunu söylediğimizde ürünün şubat sonuna kadar teslim edileceğini söyledi. Ödemeyi nakit yaparak ayrıldık. Kendisi bir irtibat numarası verdi. Lakin ekte de göreceğiniz üzere satıcı hiçbir şekilde tarafıma bilgi vermedi. Sürekli kendim arayarak sormak zorunda kaldım. Hatta bir aramam da bir kadın çalışan açtı, ürünü anlattım, arayacağım diyerek kapattı. Aramayınca tekraren aradım açmadıkları gibi dönüşte yapmadılar.
Günümüze gelinceye kadar her aradığımda hep teslim edecekleri bilgisi aldım. Son aramam da ise değişik şeyler duydum. Şöyle ki ellerinde olmayan ürünleri sattıkları için bölge müdüründen tepki aldıklarını parça parça ürünü gönderdiklerini söyledi ama yine bir dönüt alamadım. Malumunuz hukuki olarak 30 gün teslim süresi var. Lakin ne hukuk ne müşteri dinleyen var. Parasını peşin ödediğim bir ürünün arkasından koşmaktan yorularak gerekli hukuki işlemleri başlattım.
Şimdi Beko yetkililerine şunları sormak istiyorum. Beko müdürlüğünün bu durumdan haberi var mı? Yoksa bu şubeler denetlenmiyor mu? Denetleniyorsa şubenin parama el koyup ürünü teslim etmediğinden Beko yetkililerin haberi var mı? Var ise Beko yetkilileri bu suça ortak olmuş olmuyor mu? 2,5 ayda şubesi ürünü teslim edemeyen ve bu durumdan haberi olmayan bir şirket nasıl dünya çapında şirket olacak? Bu ürünü b... H firmasından alsam böyle mi olurdu?
2024 yılı Ocak ayı içerisinde Kocaeli ili İzmit ilçesi Piranlar Beko bayisinden kmx 90S marka çamaşır kurutucusu satın aldım. Ama aradan geçen bunca zamana rağmen makinem hala teslim edilmedi! En az 8 kez bayiye gidip durumu sorduğumda her seferinde makinenin kısa süre içerisinde geleceği söylendi, ...
14.04.2024 tarihinde Kaşmir Beko şubenizden kurutma makinesi aldık. Hafta içi teslimat için geldiklerinde aparatı yanlış getirmişiz deyip kurulup yapamadılar. Sorumsuzluk başka bir şey değil herkesin işi gücü var. Tamam dedik Kaşmir deki makineyi satin aldığımız satış danışmanı a**** beyi aradım baş...
10/01/2023 tarihinde Beko yetkili bayiiden 8 parça ürün satın aldım. Düğünüme yakın zamanda Sene sonunda ürünleri alacağımız konusunda anlaştık. 2024 ün başından beri ürünlerin gelmesini istiyorum aldığım beyaz eşyaların gelebileceğini ama km 91b kurutma makinesinin ellerinde olmadığını söylüyorl...
Beko kurutma makinesi, 28.12.2023 tarihinde Beko yetkili satıcısı olan Piranlar Gebze Center AVM mağazasından aldığım KMX1000 kodlu ürün bu tarihe kadar hala tarafıma teslim edilmedi. İlk satarken 'en fazla 20 güne teslim edilir' demişlerdi. Benim kreşe giden çocuğum var, günlük iki takım kıyafet de...
31.12.2023 tarihinde Nil Beyaz Eşya Mobilya Turizm Nakliye İnş. San ve Tic. Ltd. Şti 'nin İzmit Akça Camii şubesinden kurutma makinesi satın aldım. Yetkili personellerin, ürünümün 1 Şubat tarihinde teslim edileceğini söylediler. Fakat ürünüm belirtilen tarihte gelmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine...
Yorumlar