Orijinal Toz Haznesi Olmadan Süpürgemde Performans Düşüşü

Beko 5564 model süpürgemin toz haznesiyle ilgili yaklaşık bir yıldır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Süpürgenin garanti süresi devam ederken küçük bir parçasını kaybettik, yetkili servise başvurduğumda ise komple toz haznesini değiştirmeyi önerdiler ve ben de kabul ettim.

Servisin getirdiği yeni hazneyi taktığımızda süpürge eskisi gibi çekmemeye başladı. Cihaz belirgin şekilde performans kaybına uğradı ve doğru düzgün süpürme yapamaz hale geldi. Bunun üzerine süpürgeyi tekrar servise götürdüm, ancak bu durumun normal olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Sonrasında hazne tekrar değişti ama sonuç yine aynı kaldı. Gelen yeni haznelerin hiçbiri ürünle birlikte gelen orijinal hazneyle aynı değil ve performans sorunu devam ediyor.

Yaklaşık bir yıldır bu nedenle süpürgeyi verimli olarak kullanamıyor, adeta çöpe atılmış bir ürün gibi hissediyorum. Beko’dan, süpürgem için ürünle birlikte gelen orijinal hazneyle birebir uyumlu, orijinaliyle aynı olan bir toz haznesinin temin edilmesini ve süpürgemin ilk günkü performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.