Beko Müşteri Hizmetleri servis merkezi

Beko marka çamaşır makinesi aldım, Kayseri Forum AVM'deki Bayramoğlu bayisinden. Aldığım çamaşır makinesi, garanti kapsamında kurulduktan sonraki ilk çalışmada, deterjan konulan çekmeceden köpüklü su akıtmaya başladı. Bayi ve kurulum servisi ile iletişime geçtik. Bize, yetkili servis için 3 gün sonr...

2023 yılı Nisan ayında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve set üstü ocak aldım. O zamandan beri buzdolabındaki koku sorunu giderilemedi. 29.7.2023 tarihinde gelen görevliniz, ilk geldiğinde buzdolabının soğutma derecesini yükselterek "bu derecelerde kullanın" dedi. Dolabın üzerindeki de...

Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine, ...

+4

Yaklaşık 4-5 aydır evliyim ve 1-2 aydır Beko BM4044 model bulaşık makinemde paslanma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca servis ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Hem servis hem de müşteri hizmetleri ilgisiz ve alaycı tavırlarıyla bizi günlerce oyaladı ve sorunla ilgilenmedi. Makine...

+4

2018 Yılında yerli ve milli olsun diye aldığım televizyon 2023 Şubat ayında bir anda görüntüsü gitti ses geliyordu. Açıp kapatınca bir süre sonra tekrar görüntü gidiyor. Servisi aradım. 16 Eylül 2023 de İstanbul Üsküdar Servisi televizyonu teslim aldı. 21 Gün sonra televizyonu fabrikaya gönderdik. ...

Şubat ayında aldığım cfm 8147 model çay-kahve makinesi arada hata vermeye başladı ve 6. Ayında 8-10 kez kapatıp açmadan bir şey yapamaz hale geldi. Hangi Beko bayine götürdüysem bizden almadıysanız değişim yapamayız, burası el değiştirdi eski sahibini bulun gibi cevaplarla karşılaştım. En son evden ...

Eşim bana hediye olarak beko.com.tr üzerinden iPhone 14 satın almış. Kutuyu açtığımda cihazın arka kapağında bir açıklık olduğunu muhtemelen bataryasının şişmiş olduğu için bu şekilde olduğunu fark ettim. O gün müşteri hizmetleri ile görüştük. Yakın bir Arçelik mağazasına da gidip destek alabileceği...

Buzdolabımız soğutmuyordu arıza kaydı bıraktık Ezine servisi geldi fakat tam 2,5 aydır işimizi halletmedi. Servise ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Beko, Arçelik evinize sokmayın arıza anında yalnızsınız genel merkezin bile servisler üzerinde etkisi yok. Mahalle arası tamirciler gi...

20 Mayıs 2022 de 684630 eı tipi buzdolabı satın aldım. Garanti süremiz devam ediyor, garanti süresinde ekstra ücret ödeyerek +4 yıl daha uzattım. Buraya kadar sorun yok. 2 gündür dolabın alt soğutma bölümünün kapak kulpu elimizde kalıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım randevu talebi oluşturdu...

28 Ağustos 2023 Beko derin dondurucu teslimatından sonra alınan üründe fabrikasyon hatası kasa bölümünde Küçük bir kırık ve iç tıpa kırık yüzünden teslim eden servis alınan bayi Beko müşteri hizmetleri Merkez aranılarak durum belirtildi. Merkez Antalya servisi oluşturulan servis aralığını belirtmeyi...

+4

10-08-2023 günü Diyarbakır Forum Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Koçtaş mağazasından Beko 12000 Ekolojik İnverter klima satın aldım ve 17-08-2023 günü saat 14.25 itibariyle servis tarafından aranıp kurulum için gerekli randevu verilmedi. Müşteri Hizmetleri ile iki sefer görüşüp kayıt oluşturmam...

Beko marka aldığım klima akşam saati takılıp ertesi gün kullandığımda içinden yanık kokusu geldiği için servise kayıt oluşturup 4 gün sonra gelen servis klimaya bakmadığını ve yeni kyt oluşturup pazartesiye attı. Klima kaydı oluşturup neden farklı bir servis gelir ki. Pazartesi sabah mesaj gelip kay...

Beko 9625 buzdolabım her yıl arıza veriyor. 2018 'den beri başımıza bela oldu. Servis parça değişecek diyor değişince olmuyor. Başka bir şeyi değiştireceğim parçayı sipariş ettim diyerek oyalıyor. Müşteri hizmetleri filan bir işe yaramıyor. Amaçları bizi oyalayıp, garantiyi bitirmek. Şikayetvar'ın s...

Arçelik/Beko Yetkili Servisi için Online dijital kayıt üzerinden 24 Temmuz Pazartesi günü randevu talep ettim. 26/07/2023 tarihi saat 16:00-18:00 saat aralığı için randevu verildi. Müşteri hizmetleri belli bir planlama çerçevesinde çalışıldığını söyleyip belirlenen randevu saatinde ancak hizmet vere...

Beko 31225 model 12000 BTU klimayı Eylül 2022 de aldım Şanlıurfa Haliliye paşabağı mahallesine bakan servis klimanın iç tesisatı hazır olduğundan hiçbir malzeme kullanılmadı malzemeleri talep ettik önceden tesisat varsa malzemeleri veremeyeceklerini servis kaydına not düştüklerini ancak garanti süre...

Beko marka klima arızası için aradığım müşteri hizmetleri Bodrum servisine aktardı. Gelen arkadaşlar bayram öncesi olduğu için parça sipariş edeceklerini ve bayram sonrası gelebileceğini belirtti. Tamam dedim, bayram sonrası 5 Temmuz 2023 parça geldi değişti, ertesi gün su akıtmaya devam etti, yenid...

Beko markasından derin dondurucu aldık. Bir mağazanızdan bilgi aldık. Ona istinaden konuştuğumuz derin dondurucuyu internet üzerinden sipariş verdik. Ürün adresimize teslim edildi. Fakat ürünü biz belirli bir süre kullanmadık. İhtiyacımız olduğunda kullanmaya başladık. Gördük ki ürün aşırı karlanma,...

Arçelik Beko İzmit m. Ali Paşa yetkili servisini 20.06.23 tarihinde arayıp buzdolabımın soğutmaması sorunundan dolayı 21.06.23 tarihine 15:00 ila 17:00 arasına eve servis randevusu verildi. Sonra ertesi gün sabah 10:07'de Adapazarı Sapanca Beko yetkili servisi arayıp adresimden dolayı servis hizmeti...

Beko kombi E05 kodu ile 1 aydır sürekli arıza veriyor ve çağrı merkezi sayesinde aynı Acemi servis 1 Aydır ana kart dahil değişimi yaptı ama kombi aynı arızayı veriyor. Servis tam bir fiyasko resmen deney yapıyorlar. Kombide ama ne hikmetse Beko çağrı merkezi ne sorunu bildirmeme rağmen bir çözüm su...