to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Beko bayisinden dört adet beyaz eşya (Beko 983628 eb buzdolabı, Beko 7375 jeb çekmeceli derin dondurucu, Beko BM 6148 bulaşık makinesi ve Beko kmx 1001 s kurutma makinesi) satın aldım. Satın alma sırasında hem bayiye hem de beni arayan müşteri hizmetlerine, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üstüne kurulmasını özellikle belirttim. İş yerinde olduğum için bu detayı birkaç kez vurguladım.
Ancak teslimat ve montaj sırasında, kurutma makinesi çamaşır makinesinin üstüne değil, yanına yere kuruldu. Sonrasında tekrar kurulum için randevu oluşturduğumda benden 780 TL kurulum ücreti talep edildi. Bağlantı aparatını almak istediğimde ise 1.400 TL ücret istendi. Bu yaklaşımı, Türkiye'nin en büyük beyaz eşya üreticisine hiç yakıştıramadım ve mağduriyet yaşadım.
Kurutma makinesinin, ilk başta belirttiğim şekilde çamaşır makinesinin üstüne ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse aldığım tüm ürünleri iade edeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Beko Yetkilileri, 27.02.2025 tarihinde Beko bayisinden aldığım kurutma makinesi ve bulaşık makinesinin montajı için servis geldi. Beko yetkili servis, çamaşır makinesinin üzerine kurutma makinesini bağlamak için gerekli olan aparatın ilk kurulumda ücretsiz olduğunu hiçbir şekilde belirtmediği...
Beko'dan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi aldım. Öncelikle, bayiye telefonla ulaşamadım ve bayiye gitmek zorunda kaldım. Buzdolabını büyütmek istediğimizi belirttik. Satın alma sırasında fiyat farkının güncel fiyata göre hesaplanacağını söylerken, sonrasında bu farkı...
Yaklaşık 1 hafta önce Çankaya Beko kurulum servisi tarafından çamaşır ve kurutma makinem evime kuruldu. Tadilata girmek üzere olan banyoma mecburi olarak beyaz eşyalarımı taktırdım. Geçici olarak sunta bir ayağın üstüne yerleştirdiğim kurutma makinesini, çamaşır makinesinin üstüne oturtabileceğimiz ...
31.12.2023 tarihinde Beko marka kurutma makinesi aldım. Sonrasında kurulum için talep oluşturmamız gerektiği iletildi. Anında aradık kurulum için randevumuzu aldık. Kurulumun da çamaşır makinesi üzerine olacağını ilettik. Randevu gününde gelip mutfağın ortasına kurutma makinesini bıraktılar çamaşır ...
26.06.2024 tarihinde Beko.com.tr adresinden 1 adet buzdolabı 1 adet çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bu satın alma esnasında ek olarak Buzdolabına +2 yıl, kurutma makinesine +4 yıl ek garanti de satın aldım. Kuruluma gelen servis kurulum sonrasında istersek ek garanti yaptırabileceğimizi söyled...
Yorumlar