to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve İndirim Talebi
Şubat 2026’da düğün alışverişimiz için Gebze Center Piranlar Beko bayisinden yaklaşık 130 bin tl tutarında buzdolabı, çamaşır makinesi, derin dondurucu, televizyon, bulaşık makinesi ve mikrodalga fırın satın aldık. O sırada bize, çamaşır makinesi alana kurutma makinesinin 10 bin tl olarak verileceği söylendi. Ancak o an ödemeleri tam kestiremediğimiz için kurutma makinesini hemen alamadık.
Daha sonra Haziran ayında Gebze Center bayisini aradığımızda kampanyanın bittiği söylendi. Bunun üzerine Beko’nun ana bayisiyle canlı destek üzerinden görüştüğümde kampanyanın 30 Haziran’a kadar geçerli olduğu, 1 kez faydalanma hakkım bulunduğu ve bu hakkımın saklı olduğu, isteğimizin de ilgili bayiye iletildiği ifade edildi. Buna rağmen eşimi arayarak geriye dönük işlem yapılamayacağı söylenmiş.
Tüm bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Beko canlı destekte tarafıma belirtilen şekilde, kurutma makinesinin devam eden kampanya kapsamında, söz verilen indirimli fiyatla tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
