to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce kurutma makinem için çağırdım servisi geldiler ellerini içine koyup beklediler sıcaklık geliyor mu gelmiyor mu diye. Geliyor deyip ilgilenmeden gittiler. 2 çağırışımda gelmediler, en son kurutmam artık su akıtmaya başladı. İlgilenmediler diye, 3. Defa çağırdık motoru yanmış dediler, ilk basta ilgilenselerdi böyle sorun olmayacaktı. 5000 TL para cıktı mağdurum, üstüne üstelik çok ilgisizler düzgün bir şekilde sorunun ne olduğunu çözmeye yeltenmediler. Sebebi onlar gerekenin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko kmx 90 s kurutma makinesi aldım. Aldığımada bin pişman oldum. Yaklaşık 1 sene önce aldım toplamda 5 defa aynı sorundan servis talebinde bulundum. Sonuç hiçbir türlü alamadım. Kurutma makinem hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım 6-7 saat sürüyor. Su akıtıyor. Bir geldiler fanı değişti arız...
17.10.2023 Salı günü aldığım kurutma makinesi sonrası 20.10.2023 Cuma tarihli kurulum yapılacağına dair mesaj geldi. Sabah beri servis bekliyorum hala ne gelen ne arayan var. İki kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. En azından gelip gelmeyeceklerini bildirin diye (Görüşmeler saat20. 00-21.30 arası ...
Beko kurutma makinesi bozuldu servis alacağını söyledi ve gelmediler. Defalarca çağrı merkezini aramama ve evde servisi beklememize rağmen gelen giden ya da telefonla lütfedip arayan olmadı. Bu konuda servis ağı iletişim konusunda sıfır gerçekten. Hiçbir şekilde yardımcı olan kimse olmadı.
Yorumlar