to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Beko 8147 Çaycı makinesi ürününü GNC Group AVM Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Akaryakıt Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi, Üniversite Bulvarı No:190 A/Z2 adresindeki bayisinden banka IBAN yoluyla 7.250 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Satış esnasında herhangi bir fatura ya da belge verilmedi, faturanın daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma iletileceği ifade edildi.
Ürünü aldıktan üç gün sonra, 01.01.2026 tarihinde aynı bayiye giderek iade talebinde bulundum ve bayide iade formu doldurarak ürünü teslim ettim. Daha sonra Beko müşteri hizmetleri tarafından aranarak iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 28 gün geçmesine ve bu süreçte 8 kez Beko müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve ödemenin yapılacağı söyleniyor, somut hiçbir gelişme olmuyor ve para iadem gerçekleşmiyor.
En son 28.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım; ancak yine aynı şekilde sadece oyalandığımı, net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Ürünü iade etmiş olmama ve iadenin kabul edildiğinin tarafıma bildirilmesine rağmen ücret tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Beko’dan beklentim, 7.250 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan derhal IBAN hesabıma iade edilmesidir. Bu sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
11 Aralık 2025 tarihinde çeyizim için Mersin Silifke’de bulunan İkizler Ticaret’ten Beko marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün bana 24 Ocak 2025’te teslim edildi. Kutu açıldığında ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürecek pek çok detayla karşılaştım. Tost makinesinin ızgarası tam olarak yerine o...
İstanbul Sultanbeyli’deki Beko bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce, 3 adet çamaşır makinesi ve 4 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 7 adet Energy Spin model ürün aldım. Bu çamaşır makinelerinden biri baştan beri düzgün çalışmıyor, hiçbir zaman temiz yıkama yapmadı ve sürekli farklı arıza kayıtları...
13 Ocak 2024 tarihinde Beko Şirinevler bayii den Buzdolabı, Kurutma Makinesi ve Ütü aldım. Buzdolabını getiren Bahçelievler servisi ürünü çok özensiz ve merdivenlere sürttürerek taşıdı. Buzdolabını, mutfak kapısı dar olduğu için kolisini açarak giriş holünde bıraktı. Buzdolabı kapağını çıkarıp, buzd...
Mağazadan aldığım 27/10/2024 tarihinde aldığımız Beko marka, 674533MB no frost buzdolabı aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Bunu kurulum sonrasında aynı gün müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu. Gelen servis personeli sesin normal olmadığını iletti, buzdolabının arkasında işlemler yaptı ve devam eder...
01.07.2021 tarihinde satın almış olduğum BK 9102 EYS 9KG B13 C7S 1000 D/D TS Atlas BLE Çamaşır Makinesi, garanti süresi bitiminin son aylarında (arıza başvurularım Beko yetkili servis kayıtlarında mevcuttur) elbiseleri yırtmaya ve pas lekesi bırakmaya başladı. Bana ve eşime ait gömlek, t-shirt, iç ç...
Yorumlar