to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka, Kasım 2020'de aldığım çamaşır makinesi 3 aydır sürekli arızalanıyor. Sürekli yetkili servis götürüp getiriyor. En son dün yine arızalandı, yetkili servis bugün gelip baktı, motoru değişecek dedi. Zaten bu ürünün bütün parçaları değişti, hâlâ randıman vermiyor. Yetkili servis çok yetersiz, müşteri hizmetleri ilgisiz. Çamaşır makinesinin neredeyse bütün parçaları değişti. Ben ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri beni aradı yetkili servisi yönlendireceklerini söyledi kabul etmedim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bugün
04.08.2022 tarihinde Beko mağazasından satın aldığım CM9142 kodlu çamaşır makinem henüz 3 aylıkken arıza gösterdi ve yetkili servis tarafından yaklaşık 40 gün boyunca atölyede bakımı yapıldı. Bakımı yapılıp getirildikten sonra bugüne kadar yaklaşık 5 - 6 kez daha arıza gösterip parçaları yetkili ser...
2023 Temmuz ayında almış olduğum Beko marka çamaşır makinesi, son 5 aydır çamaşırlarımda leke problemi yaşatıyor. Bununla ilgili olarak yetkili servise değişim talebinde bulunmama rağmen, bunun için bir prosedür olduğunu ve parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Ben parça değişimi istemediğimi...
Beko marka çamaşır makinesi. Aldığım günden sürekli arıza yapıyor sürekli sıkıntı yaşatıyor. Servis sürekli gelip makineyi alıp. Atölyede incelemeye götürüyor 5 gün atölyede kalıyor tekrar yaptım diye getiriyor. Bir hafta 10 gün 20 gün sonra tekrar aynı arızayı yapıyor tekrar farklı bir arıza veriyo...
Beko markalı CM9101 kodlu çamaşır makinesi 1 yıl içerisinde 3 kez arızalandı. Her arızasında ve diğer arızaların hepsinde ürün değişimi istedik ama gelen servisler o kadar başına buyruk ki bizim isteklerimizi dinlemiyorlar bile. Ayrıca gelen servis elemanları tecrübesiz, vasıfsız ve o kadar işi bilm...
Yorumlar