to read complaints and reviews, or file yours.Darbeli Çamaşır Makinesi İçin Tam İade Talebi
Beko markasından aldığım çamaşır makinesi, bugün evime kurulum için gelen servis tarafından ambalajı açıldığında birkaç bölgesinde darbe olduğu görülmüştür. Ürünü hiç kullanmadım, daha kurulumu bile yapılmadan hasarlı çıkması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Servis, darbeli bölgenin değiştirilmesini ve ek garanti sunulmasını teklif etti ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden darbe görmüş olmasını kabul edilebilir bulmadığım için bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum. Artık bu ürünü almak istemiyorum.
Hiç kullanılmamış ve teslim aşamasında hasarlı olduğu tespit edilen bu çamaşır makinesinin iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aldığım ürünün değişimi yapıldı, sorunum giderildi.
