to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Beko Buzdolabının Gecikmeli Değişimi Ve Gıdalarımızın Bozulması
Beko’dan aldığımız 670531 model buzdolabı ile ilgili daha önce eşim tarafından 37426152 numaralı bir kayıt açılmıştı. Bu kayıt sonrasında 7 Kasım’da değişim olarak teslim edilmesi gereken yeni ürün hasarlı şekilde geldi. Servisten gelen personeller, yeni dolabın ancak 6–7 gün sonra teslim edilebileceğini ilettiler.
Evde 1 yaşında bebeğim var ve bu süreçte buzdolabı kullanamadığımız için bebeğimin ve evdeki tüm gıdalarımız bozuldu. Bu durum hem sağlık açısından hem de maddi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Değişim sürecinde bu kadar bekletilmek ve hasarlı ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Acil olarak, bugün içinde sağlam ve sorunsuz yeni buzdolabının teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin öncelikli şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
