to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Dondurucu Çalışmıyor, Servis Müdahalesi Sorunu Çözmedi
Annemin kullanmakta olduğu Beko marka buzdolabının dondurucu kısmı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde dondurmuyor. Buzluk bölümü çalışmadığı için gıdalar bozuluyor ve buzdolabını amacına uygun kullanamıyoruz.
Bu süre içinde Beko servisine başvurduk, servis eve gelip parça değişimi yaptı ancak buna rağmen sorun aynen devam ediyor. 5210***41 numaralı servis kaydımız bulunuyor ve tek seferlik müdahalenin sorunu çözmediği açıkça görülüyor.
Ürünün ya sorunsuz ve kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da buzdolabının değiştirilmesini talep ediyorum. Annemin mağduriyetinin hızla giderilmesini ve bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bu durum için acil arar mısınız, servisten geldiler fakat dolabın fişi çekildi ve yeni bir dolapla değiştirileceği söylendi. Lütfen acilen dönüş yapar mısınız çünkü Adana sıcağında dolapsız hiçbir şekilde olmuyor. Yeni dolap için gerekirse fark neyse onu ödeyeceğiz.
Teşekkürler
