to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Mor Görüntü Sorunu Üçüncü Defa Ve Kesin Onarım Talebi
Beko b55L 8840 5b model televizyonumda uzun süredir ekranda mor renk ağırlıklı görüntü sorunu yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle ürün garanti kapsamındayken iki defa LED değişimi yapılmıştı. Toplamda 5 yıldır ilgili ürünü kullanıyorum ve şu an aynı sorun için üçüncü kez müdahale gerekmektedir. Bulunduğum bölgede topraklama ve voltaj değerleri normal görünmektedir. Ürün bilinçli ve dikkatli şekilde kullanılmasına rağmen renk sorununun üçüncü kez ortaya çıkması, ayrıca ekrandaki bu anormal görüntülerin uzun süre izlenmesi nedeniyle göz sağlığımızı da olumsuz etkilemektedir.
Televizyonumda kronik hale gelen bu mor görüntü sorununun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan kalıcı ve kesin bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir aynı arızayı yaşamam ve önceki servis müdahalelerine rağmen sorunun devam etmesi sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Önceki servis talepleri şu anda kullandığım telefon üzerinden yapılmadı. "0505********37" numaralı telefon üzerinden yapılmış olabilir. (Telefon şu anda aktif değil)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
