to read complaints and reviews, or file yours.Derin Dondurucumun Değişim Gecikmesi Ve Bozulmuş Ürünlerim İçin Tazminat Talebi
Beko 3360 je sandık tipi derin dondurucum 26 Aralık 2025 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servise başvurdum ve ürün için değişim kararı verildi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde değişim işlemi gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte derin dondurucum arızalı olduğu için içinde yaklaşık 15.000 TL değerindeki ürünlerim bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetimle ilgili herhangi bir adım atıldı. İstanbul Arnavutköy Taşoluk bölgesinde ikamet ediyorum ve hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.
Hem derin dondurucumun bir an önce yenisiyle değiştirilmesini hem de arıza ve gecikme nedeniyle dolapta bozulmuş olan ürünlerimin maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
