to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Hayal Kırıklığı: Gürültü Ve Yetersiz Servis
Ürün eski buzdolapları gibi sesli çalışıyor. Pervane sesi var. Ama gelen servis görevlileri bu normal bir ses dedi. İadesini talep ettiğimde de servis elemanları değerlendirdiği için kabul edilmedi. Beyaz eşya sınıfında ürün iadesi gibi bir durum söz konusu değilmiş. Şikayet edilecek bir merci de yok. Sonra daha üst bir modelle değiştirelim dedik daha sessiz olacak ise. Yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun dendi. Ayrıca gelen servis elemanları Beko'yu kötüleyerek, siz bir de yazın soğutmadığında görün dedi. Sürekli beni arayacaksınız. Sıcaklarda motor kendini soğutmaya çalıştığı için sizin ürünleri soğutmayacak. Ben de gelip fişi çekeceğim. Sonra takın düzelecek diyeceğim dedi. Kısacası ürün sıkıntılı. Servis daha da sıkıntılı. 30.000 TL vererek aldığım buzdolabı, attığım buzdolabı gibi çalışıyor. Kimse benim gibi hayal kırıklığına uğramasın. Çıkan ses videoda mevcut.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tabii ki servisi yeniden yönlendirdiler. Bir şeyler yapıp düzeldi deyip gittiler. Şu anda daha da kötü ses çıkarıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Geçmiş olsun.
Merhabalar. Aynı sorun bende de 1 haftadır başlamış durumda. Acaba nasıl bir yol izlediniz. Buzdolabınızda düzelme oldu mu? Bize gelen teknik servis inverter olduğu için normal deyip gitti.