Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
BK 10122 D
Bolu’daki Arçelik Beko Yetkili Servisinin Çözüm Getiremeyen Çamaşır Makinesi Sorunu

ID:35879259

Bolu’daki Arçelik Beko Yetkili Servisinin Çözüm Getiremeyen Çamaşır Makinesi Sorunu

Mehmet

Beko

02 Mayıs 13:26

112

Bolu Merkez’deki Arçelik Beko yetkili servisiyle yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen çamaşır makinesi problemim bulunuyor. Çamaşır makinesini geçen yıl aldım ve kurulumunun yapıldığı günden bu yana makinenin kazanında sürekli su kalıyor, makine bir türlü düzgün çalışmıyor.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca başvurdum, şu ana kadar 6–7 kez servis kaydı açıldı. Servis süreçlerinde makinenin neredeyse tüm parçaları değiştirildi, hatta makine bir hafta boyunca serviste kaldı ancak bugün tekrar getirildiğinde yine çalışmadığını gördüm. Tekrar yetkili servisi aradığımda ustaları tekrar göndereceklerini söylediler fakat bunca işlem ve zamana rağmen aynı sorun devam ediyor ve ben uzun süredir mağdur ediliyorum. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı, ancak kalıcı bir sonuç alınamadı.

Artık bu sorunun kesin olarak çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için makinenin değiştirilmesini, tamirinin gerçekten kalıcı şekilde yapılmasını ya da süreç sonuçlanana kadar ikame bir makine verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Beko

05 Mayıs 11:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Beko Çamaşır Makinem Kirli Çıktı, Servis Sorunu Çözmedi

Dilek

Beko

16 Nisan 08:33

423

Bolu Merkez’de kullanmakta olduğum, yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım ve garanti kapsamı hâlâ devam eden Beko marka çamaşır makinemden uzun zamandır hiç memnun değilim. Makineye koyduğum çamaşırlar yıkama bittikten sonra da pis ve kirli bir şekilde çıkıyor, adeta attığım gibi geri alıyorum ve hi...

garanti-kapsamindaki-beko-camasir-makinem-kirli-cikti-servis-sorunu-cozmedi-1.jpg

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Çözülmeyen Su Alma Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi

Rabia

Beko

09 Ocak 22:01

1.492

Beko markasına güvenerek satın aldığım çamaşır makinesi uzun süredir su almama problemi nedeniyle kullanılamaz durumdadır. Bugüne kadar yetkili servis tarafından 2 kez arıza tespiti, 2 kez parça değişimi olmak üzere toplam 4 onarım müdahalesi yapılmıştır. Hatta birçok parça değiştirilmiştir. Bugün B...

Sürekli Arızalanan Beko Çamaşır Makinesinin Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum

Eda

Beko

26 Nisan 22:22

448

Beko marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Aldığımdan bu yana defalarca kez servis çağırdım, kaç kere parça değişti artık sayamıyorum. Makinenin bir türlü düzen tutmamasından, sürekli bir yerinden ses gelmesinden ve sürekli parça değişimi yaşanmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Mustafa

Beko

22 Mart 2025 11:20

2.322

Beko markasından aldığım beyaz eşyalar sürekli arıza yapıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde yetkili servisi aramak zorunda kalıyorum. En son çamaşır makinemde bir sorun oluştu, yetkili servis makineyi alıp götürdü ve arızayı giderdiğini söyledi. Ancak kısa süre içinde başka bir sorun daha or...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültülü, Garanti Dışı Değişim Talebi

Tuba

Beko

29 Ocak 12:19

1.505

Beko’dan aldığım çamaşır makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makine ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışıyor, adeta evin içinde gürültü yapıyor. Son bir haftadır ise her yıkamada bu ses daha da rahatsız edici hale geldi. Bu sorunla ilgili daha önce yetkili servise başvurd...

1 Destek