to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez Acar Beko mağazasından bir fırın satın aldım ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir süre boyunca ürünün gelmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Teslimatla ilgili bilgi alabilmek ve sorunumun çözülmesi için telefonla Beko müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalanıp geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ne somut bir çözüm sunuldu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle Beko müşteri hizmetlerinin yaklaşımından özellikle şikayetçiyim.
Beko’dan satın aldığım fırının daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti. 12 Eylül’de fırını alıp alt takımını değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ fırınım teslim edilmedi. Bu ...
24 Ocak tarihinde Beko Kırklareli şubesinden ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve iki ürün için toplam 31.000 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen 5 Mart tarihi itibarıyla aldığım ankastre ocak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya defalarc...
25 Kasım 2025 tarihinde Beydilli Beko bayisinden Beko ankastre 3'lü set ve ankastre mikrodalga fırını Ziraat kredi kartımla 54.500 TL ödeyerek satın aldım. Setin içindeki ocak ürününün eksik olduğu, ocağın da 15 gün içinde geleceği söylendi ve ben de tüm ürünlerin set tamamlandığında evime birlikte ...
1 ay önce aldığım Beko fırın hala teslim edilmedi ve süreç ile ilgili ücret iadesi istediğimde tarafıma yapılmıyor. Bu işletmenin güvenilirliğinden şüpheliyim daha önce de benzer mağduriyeti yaşayan çok sayıda yorum okudum. Müşteri hizmetleri her seferinde sizlere dönüş yapacağız diyerek kapatıyor...
Ekim 2025’te Antalya Mall Of Antalya’daki Beko bayisi Eren Ticaret’ten Beko bfe-400 eb model fırınlı ocak satın aldım. Aralık ayında montaj talebi oluşturduğumda, satın aldığım ürünün artık üretilmeyen bir model olduğunu o aşamada öğrendim. Evime bu kez “üst model” denilerek, bu sefer alt kapağı açı...
Yorumlar