Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Ankastre Ocak
BOMD D 6110 E
Beko Kırklareli'de Ankastre Ocak Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

ID:35371343

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kırklareli'de Ankastre Ocak Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Kenan

Beko

06 Mart 03:29

317

24 Ocak tarihinde Beko Kırklareli şubesinden ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve iki ürün için toplam 31.000 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen 5 Mart tarihi itibarıyla aldığım ankastre ocak hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazaya defalarca kez şahsen gittim, her seferinde net bir teslimat tarihi verilmedi ve sadece stok sorunu olduğu söylendi. Buna ek olarak Beko müşteri hizmetlerini de 3 defa aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denmesine rağmen bu ifade dışında herhangi bir somut dönüş veya çözüm sağlanmadı. Uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve hâlâ ocağın teslim edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünümü satın aldığım şekilde ve eksiksiz olarak, daha fazla gecikme olmadan, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Beko

06 Mart 13:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Kenan

13 Mart 13:53

24 Ocak'ta Beko Kırklareli şubesinden ankastre ocak ve fırın aldım, 31.000 TL ödeyerek. 5 Mart itibarıyla ocak hala teslim edilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca gittim, her seferinde net tarih verilmedi ve sadece stok sorunu olduğu söylendi. Telefonla üç kez 'ilgilendiğimiz' söylendi fakat somut bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve hiç ilgi görmedim. 13 Mart itibarıyla da teslim edilmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Setindeki Eksik Ocak Ve Sözlerin Tutulmaması

Tuncay

Beko

29 Ocak 15:01

577

25 Kasım 2025 tarihinde Beydilli Beko bayisinden Beko ankastre 3'lü set ve ankastre mikrodalga fırını Ziraat kredi kartımla 54.500 TL ödeyerek satın aldım. Setin içindeki ocak ürününün eksik olduğu, ocağın da 15 gün içinde geleceği söylendi ve ben de tüm ürünlerin set tamamlandığında evime birlikte ...

beko-ankastre-setindeki-eksik-ocak-ve-sozlerin-tutulmamasi-3.jpg

beko-ankastre-setindeki-eksik-ocak-ve-sozlerin-tutulmamasi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Vildan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fırın Teslimi Gecikti Ve Ankastre Kurulumu Bekliyor

Vildan

Beko

09 Şubat 16:00

824

"Teşekkürler"

Anıl sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Ankastre Ocak Teslimatı 20 Gün Gecikti Hâlâ Elimize Ulaşmadı

Anıl

Beko

10 Ocak 09:28

458

"Şikayeti yazdığım gün siparişim elime ulaştı, aynı zamana mi denk geldi yoksa şikayetim işe yaradı mı bilmiyorum fakat sorunum giderildi"

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Bayisinden Satın Aldığım Ankastre Setin Teslimatı Gecikti, Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağdur Oldum

Ahmet

Beko

08 Aralık 2025 16:29

2.200

"Sorunum giderildi"

beko-bayisinden-satin-aldigim-ankastre-setin-teslimati-gecikti-fiyat-dususu-nedeniyle-magdur-oldum-2.jpg

beko-bayisinden-satin-aldigim-ankastre-setin-teslimati-gecikti-fiyat-dususu-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Aslı sonucu yetersiz buldu

Satın Alınan Ankastre Ocağın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Aslı

Beko

11 Haziran 2025 17:59

499

@Beko marka aldığım ankastre ocak 14mayıs tarihinde ödene yaparak bayiden almama rağmen hala elime ulaşmadı. Beko müşteri hizmetlerini aradığımda bayi ile iletişime geçeceklerini söylemelerine rağmen hala bir sonuca varılamıyor. Bizler zaten bayilerle çözebiliyor olsa sizleri aramayız. Üretimi henüz...