to read complaints and reviews, or file yours. 
Bekoburada.com (Aygünler Mobilya'ya bağlı yetkili bayi olarak Sultangazi, İstanbul'da bulunuyor) üzerinden aldığım Beko CEP 5304 X Caffeexperto® Yarı Otomatik Espresso Makinesi'ni beğenmedim ve üründe 30 gün koşulsuz iade garantisi mevcut. İlk iletişime geçtiğimde beğenmediğimi söylememe rağmen teknisyen yolladılar ve teknisyen 'Biz sadece bir sorun olursa yardımcı olabiliyoruz.' deyip gitti. Sonrasında da teknik servis ücreti olarak 490 TL fatura kestiler. İkinci sefer ulaşmak için çok uğraştım ve ne zaman telefonu açsalar 'İlgilenen arkadaş depoda, size akşam dönüş yapacak.' deniyor fakat ne dönüş var ne de makineyi almaya gelen biri. Gerçekten çok yordular, 30 günü doldurmaya çalışıyorlar gibi geldi bana. Olumlu ya da olumsuz gelişmeleri buraya yazacağım.
Beko EM2192 o model espresso makinemi ilk olarak 12 Aralık 2024 tarihinde servise gönderdim. Ardından cihazımın onarıldığı söylenerek bana geri teslim edildi ancak cihaz onarılmamıştı. Tekrar servis ile iletişim kurup cihazı gönderdiğim zaman konfigürasyon hataları olmuş gerekli işlemler yapıldı. De...
Trendyol üzerinden Beko yetkili satıcısından Beko ceg 7304x caffeexperto twm otomatik espresso makinesi aldım, ürün elime geldi. Denediğimizde sürekli hata verdi, istediğimiz kahveyi vermedi. İade ettik, firma Mardin'de bir servise götürüp makinede sorun yoktur diye yazı alıp geri gönderdi. Beko müş...
13 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Beko CEG 7304X tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve ayıplı olduğunu fark ettim. Aynı gün Sultangazi’deki Güven Al Mobilya Merkez Beko şubesine giderek ürünü değiştirdim. Mağazada ürünü kontrol etmedim, sıf...
Çekmeköy / Taşdelen Beko şubesinden aldığımız Arçelik Espresso Makinesi'ni beğenmedik ve cayma hakkı kapsamında iade için tekrar şubeye başvurduk. Şube bizi Sancaktepe'de bulunan teknik servise yönlendirdi. Müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iadesi yapacaklarını ileterek, cihazı teslim aldılar. Ar...
Beko'dan tam otomatik kahve makinesi aldım ve sonra geri iade sağladım. Yetkili servis gelip kapımdan aldı gitti. Daha sonra iade onaylandı dendi. Ancak ödeme geri yansıtılmadı. 1 buçuk ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden her defasında aynı kelimeleri duyarak telefon kapatıldı, çözülemediğini...
Yorumlar