to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Beko CEG 7304X tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve ayıplı olduğunu fark ettim. Aynı gün Sultangazi’deki Güven Al Mobilya Merkez Beko şubesine giderek ürünü değiştirdim. Mağazada ürünü kontrol etmedim, sıfır olduğu söylendiği için güvenerek teslim aldım. Ancak eve gelip makineyi kurmak istediğimde, bu kez de daha az kullanılmış ama yine kahve kalıntıları olan, kullanılmış bir makineyle karşılaştım.
Her iki ürün için toplamda 12.441,60 TL ödedim ve hem Hepsiburada siparişim hem de mağaza değişimiyle ilgili faturalarım elimde mevcut (Fatura No: aaa2025000009342 ve aaa2025000009409). Satıcıyla ve Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak ben, sıfır ve paketinde, kesinlikle kullanılmamış bir ürün talep ediyorum. Eğer bu model sıfır olarak temin edilemiyorsa, aynı ürünün bir üst modelinin ücret farkı olmadan verilmesini istiyorum.
Daha önce hiçbir alışverişimde böyle bir sorun yaşamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişim numaram üzerinden arayacaktınız bekliyorum?
Önemli bir bilgi vermem gerekli problemim çözülmedi benimle iletişime geçin!
Trendyol üzerinden Beko yetkili satıcısından Beko ceg 7304x caffeexperto twm otomatik espresso makinesi aldım, ürün elime geldi. Denediğimizde sürekli hata verdi, istediğimiz kahveyi vermedi. İade ettik, firma Mardin'de bir servise götürüp makinede sorun yoktur diye yazı alıp geri gönderdi. Beko müş...
Bekoburada.com (Aygünler Mobilya'ya bağlı yetkili bayi olarak Sultangazi, İstanbul'da bulunuyor) üzerinden aldığım Beko CEP 5304 X Caffeexperto® Yarı Otomatik Espresso Makinesi'ni beğenmedim ve üründe 30 gün koşulsuz iade garantisi mevcut. İlk iletişime geçtiğimde beğenmediğimi söylememe rağmen tekn...
Beko ceg7348 tam otomatik espresso makinesini Temmuz başında bir online siteden satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren süt köpürtme fonksiyonu yeterli çalışmıyor ve kahveler sürekli soğuk oluyor. Başta ürünü tam olarak kullanamadığımı düşündüm ancak zamanla makine tamamen köpüksüz kahve ...
22 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Beko CEG 7304 X tam otomatik espresso makinesini 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli olarak haznenin temizlenmesi ve hazne dolu uyarısı vermeye başladı. Makine, içi tamamen boş olmasına rağmen hazne dolu olduğu gerekçesiyle kahve yapmıyor ve ku...
Yorumlar