Beko Ve Trendyol Arasında Mağduriyet Yaşadım


Trendyol üzerinden Beko yetkili satıcısından Beko ceg 7304x caffeexperto twm otomatik espresso makinesi aldım, ürün elime geldi. Denediğimizde sürekli hata verdi, istediğimiz kahveyi vermedi. İade ettik, firma Mardin'de bir servise götürüp makinede sorun yoktur diye yazı alıp geri gönderdi. Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm, Trendyol'dan alınmış buradan iade oluşturamam dendi.
Makine sıkıntılı, Beko arkasında durmuyor, elimde kaldı. Böyle firmaya pişman oldum. Trendyol ile görüştüğümde o hiç arkasında durmadı, 'siz alırken sözleşme imzaladınız' diyerek resmen mağdur edildim. Bu işi Beko'nun çözmesini ve bu sıkıntılı makineyi geri alıp paramın iadesini yapmasını istiyorum.

















