to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisi Cam Kapak Sorununu Çözmeden Ücret Aldı
Arçelik Beko yetkili servisine, Beko marka fırınımın cam kapağı yerinden ayrıldığı için servis kaydı oluşturdum. Ankara Kahramankazan’daki Beko Arçelik yetkili servisi adrese geldiğinde, bu işlemi yapamayacaklarını, benim bir silikon alıp kapağı kendim yapıştırmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen işlem yapmadan, sadece gelip bakıp gitmelerine karşın servis ücretini mecburen almaları gerektiğini belirttiler ve 21.10.2026 tarihinde 850 TL servis ücreti tahsil edildi.
Evdeki tüm beyaz eşya ve elektronik eşyalarımı özellikle Beko tercih ettim, yetkili servisten hizmet alabilmek için bu markaya yöneldim. Ancak yetkili servisin herhangi bir onarım ya da çözüm sunmadan, sorunu bana bırakıp yalnızca servis ücreti alması beni oldukça üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.
Fırınımın cam kapağındaki sorunun yetkili servis tarafından giderilmesini, işlem yapılmadan alınan 850 TL servis ücretinin ise iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko Müşteri hizmetlerinden aradılar Yardımcı olmayacaklarını beyan ettiler Tüketici her zaman mağdur ediliyor
