to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servis Ve Ürün Sorunları
Bismil Beko bayisinden 2021 yılında evlenirken beyaz eşyalarım ve küçük ev aletlerimin tamamını markanızı seçerek aldım ve en iyilerini aldım. Kullanmış olduğum bulaşık makinem 5-6 kere servise gitmesine rağmen her seferinde bir parçanın değiştiğini söyleyip geri gönderdiler ve hiçbir şekilde randıman vermemektedir. Çamaşır makineme gelince 3 kere servise gitmesine rağmen daha beter hale gelmiştir. Ayrıca bugün (25.10.24) tarihinde yine Beko yetkili servisi evime bu sefer çamaşır makinem için geldi. Makine bildiğiniz koşuyor ve servis dönüp bana makinede sorun yok götürmem gereken bir şey yok dedi. Ve Bismil Beko bayiine defalarca durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı şekil servis gönderip aynı sorunlarla karşılaşmaktayım. Bismil Beko yetkili servisinden F***** isimli çalışanı ise rencide edici tavırlar sergileyerek makinenin arızası yok deyip evden çıkmıştır. Hem mağaza sorumsuzluğundan hem de yetkili servisin sürekli parça değiştirip aynı ürünleri geri göndermesi aşırı rahatsız edici bir durum haline gelmiştir. Pazartesi günü ilk işim aldığım tüm ürünlerin faturaları ve servis fişleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup aynı zamanda ayıplı mal sattığınız için avukatım aracılığıyla dava açacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
