to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servis Tarafından Darbeli Ürün Teslim Edilmesi
Beko buzdolabı aldık almaz olaydık. 2 kere darbeli kapağı sağı solu ezik buzdolabı gönderdiler. Biz bayiden ürün alıyoruz ancak yetkili servisle muhatap olmak zorunda kalıyoruz. Yetkili servis asansör tutmazsanız ürünü getirmeyiz diye bizi tehdit ediyor. Böyle bir saçmalık olamaz o kadar para veriyoruz ne demek ürününüzü getirmeyiz. Mersin Mezitli Fatih Beko yetkili servisi işi inada bindirip bizi tehdit ediyor. Güya güvenilir marka diye ürün alıyoruz uğraştığımız şeye bak. Bir daha kesinlikle Beko'dan herhangi bir ürün almam çevremdeki herkese de yaşadığım mağduriyeti anlatıyorum. Beko'dan ürün kesinlikle alınmaz sonra bizim gibi hem uğraşırsınız hem de yetkili servis tarafından tehdide maruz kalırsınız.
Gelişme
Beko'dan buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri pişmanım. Buzdolabı 2 kere darbeli geldi. Üstüne bize 2 kere taşıma asansörü tutturdular. Mağduriyeti gidermek için ek garanti yapalım dediler. Onu da yapmadılar. Aylar oldu çözüme kavuşmuyor. Şimdi de buzdolabından ses gelmeye başladı. Pişmanız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arayan temsilci çok kibar çok ilgili bir hanımefendiydi, Beko Fatih yetkili servis bizi aşırı mağdur etmesine rağmen hanımefendi çok ilgilendi telafi için çok yardımcı oldu teşekkür ederiz
Mağduriyet gidermek için em garanti yapılacağı söylendi yapılmadı, bana 2 kere taşıma asansörü ücreti ödetildi. Ek garanti yapılacağı söylendiği halde yapılmadı. Şimdi de buzdolabından ses geliyor daha 2 ay kullanılan buzdolabı bu.
Gelen ses
