Beko Marka Çamaşır Makinesi Sorunu

Beko marka yaklaşık 1 sene önce aldığım garantisi devam eden çamaşır makinemde sürekli ses geliyor gelen yetkili servis ilk gelişinde bir parça değişt...
Beko yetkili servis çamaşır makinesi ön panelde sorun olduğu için 2 -3 ay önce değiştirmesine rağmen ön panelde tekrar program düğmesi gösterge ile seçenek farklı programları göstermekte sıcaklık sıkma ön yıkama gibi tuşları da zor bastığı için tuşlar içine girmektedir.
Makine ilk alındığında ön panel tuşları program seçenekleri nasıl kolay şekilde kullanılıyor ise o şekilde tekrar ön panelin yenilenmesi istediğimde yetkili servis kesinlikle ilk alındığı gibi olmayacağını istediğiniz yere şikayet edebileceğinizi belirterek garanti kapsamında olan makinemin parçası değişim yapmamıştır.

Beko çamaşır Makinesi ön paneli garanti kapsamında değişmesine rağmen ön paneli ilk aldığım dönemden daha kötü durumdadır. Makinenin ön panelinde tuşlar sıkı bastığım da çalışmakta içine göçmektedir. Makine için detaylı inceleme kontrol istediğim de ne müşteri hizmetleri ne yetkili servis ürünün arkasında durmaktadır. Genel olarak detaylı inceleme ve gerekirse sorun çözümü yoksa ürün değişimi istediğimde müşteri hizmetleri topu yetkili servise yetkili servis topu bölge operasyon yönlendirmesine bırakmaktadır.
Beko müşteri hizmetleri servis göndereceğini yetkili servis geleceğini belirtmesine rağmen garanti kapsamında olan çamaşır makinesi için yetkili servis gülmeden çağrı kaydını kapatıp çamaşır makinesinde sorunu incelemeden gerekli detaylı incelemeyi yapmadan işlem yapmamıştır. Gerekli inceleme ve detaylı servis ve müşteri hizmeti
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servis tekrar gelmesi için kayıt oluşturulduğu belirtilmesine rağmen servis 09.12.23 tarihinde destek vermeden kaydı kapatıp sorunu çözmemiştir. Beko müşteri hizmetleri sorunu çözmek için tekrar gelip yerinde inceleme yapacaklarını belirtmeleri ne rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar

Beko marka yaklaşık 1 sene önce aldığım garantisi devam eden çamaşır makinemde sürekli ses geliyor gelen yetkili servis ilk gelişinde bir parça değişt...

Ürünüm Beko marka kurutmalı çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır bozuk ve sürekli servis çağırıyorum. Servis geldiğinde düzeldiğini söylüyor ancak ikinci denemede yine bozuluyor. Ben ve eşim çalışıyoruz ve her ay servis nedeniyle izin almak zorunda kalıyorum. Sürekli olarak verilen randevuları erteliyo...
Merhaba garanti dahilinde olan Beko 9101 eys modeli çamaşır makinem deterjan bölgesinden su akıtmaya başladığı için 20.09.2023 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis 23.09.2023 tarihinde geldi ve deterjan haznesinin değişmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra teknisyen deterjan haznesini getirdi ...

Beko marka çamaşır makinesi kapak düğmesi kırık. Merhaba, Beko'dan aldığımız çamaşır makinesinin garanti süresi dolmamasına rağmen; kapak açma düğmesi açılırken elimde kaldı. Yetkili servis değişim için 350 TL talep ediyor. Kullanıcı hatası diyor. Kapağı açmayacak mıyız?! İnce plastikten yapmışsınız...
Beko kurutma makinesi aldık 2 yıl önce 3 yıl garantili, bir hafta önce de çamaşır makinesi aldık yine Beko dan. İlk aldığımızda üst üste kurulum yaptırmamıştık yerimizden dolayı, şimdi yeni çamaşır makinesi ile uyumlu olduğundan üst üste kurulum istedik ve Beko servisine en az 5-6 kez sorduk ilk def...
Yorumlar