to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko servisinden şikayetim var. Servis bugün beni oyaladı, dediği gün gelmedi, geldiler geri gittiler. Sonra geleceğiz diye sonra günü doldu, tekrar servis talebinde bulundum, bunun dediler yine gelmediler. Geldik evde yoktun dediler ve şimdi de bir ay doldu diye kapak yönünü değiştirmek için para talep ediyorlar. Karaman merkez servis ve genel servis bana yardımcı olmuyor. Nasıl yani, bir ay olmuş ürünü aldığımızda dondurucuya gelince kapağını yönünü değiştirin dediler, ama yapmadılar. Böyle bir marka nasıl olur da servis elemanları iyi olamaz. Şimdi kesinlikle Beko'dan bir şey almam. Çekiniyorum, servisi yüzünden bu konuda şikayetim var.
Beko'dan aldığımız derin dondurucunun motoru yanmış, gazı bitmiş ve birkaç problemi daha olduğu söylendi. Teknik servise öncelikle garanti kapsamında ...
Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatay...
Derin dondurucumun orta çekmece kapağı kırıldı. Kırık kapak ile Kırıkkale Beko yetkili servise gittim. Hangi çekmecenin kapağı olduğu soruldu, orta kapak olduğunu beyan ettim. Gidin resmini çekin gelin dendi. Birkaç gün sonra resim çekip, kırık kapağı da yanıma alıp tekrar gittim. Ellerinde bu boyut...
Ben, Beko yetkili servisini arayarak buzdolabımın kapağının kapanmadığı bir durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri tarafından bir hafta sonrasına randevu verildi ve randevu tarihi ve saati belirlendi. Ancak, randevu saatinden 3 saat önce eve gelip beni bulamadıklarını ve yeni bir randevu belirledikler...
Beko yetkili servisinden 15 gündür hizmet alamıyorum. 8 ağustosta bozulan derin dondurucum için internet üzerinden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün gelerek derin dondurucumun kartının yandığını, parça talep edeceklerini söyleyerek gittiler. 15 gün boyunca ne telefonlara cevap verdiler ne de inte...
Yorumlar