to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servis Çalışanının Saygısız Tutumu
Bursa 152 Evler Beko yetkili servisini buzdolabım ile ilgili servis saatini öğrenmek için aradım. Telefonda görüştüğüm G**** isimli görevliye sadece servis saatini sordum. Kendisi bana “Eşine bilgi verdik, hepinizemi bilgi vereceğiz” şeklinde, son derece ters ve saygısız bir cevap verdi.
Beko gibi kurumsal bir markanın yetkili servisinde çalışan birinin müşteriyle bu üslupta konuşmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz, kırıcı iletişim nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim gerekli işlem yapılacağı söylendi özür dilendi müşteri memnuniyeti dile getirildi sağ olsunlar
