to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazarkasa Batarya Arızası Ve Gün Sonu Hatası Çözülmedi
Beko 300 TR model yazarkasa pos cihazım yaklaşık 1 aydır batarya arızası veriyor ve şarj tutmuyor. Cihazı normal şekilde kullanamıyor, sürekli şarja bağlı tutmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle Beko servisine başvurdum, servis gelip inceledi ancak yaklaşık 15 gündür batarya temini için uğraştıklarını, batarya bulamadıklarını söylüyorlar ve süreç bir türlü çözüme kavuşmuyor.
Ayrıca cihazda “gün sonu” ile ilgili de ayrı bir problem yaşıyorum. Gün içinde herhangi bir şekilde işlem yaparken cihaz gün içinde 2–3 kez gün sonu alıyor, bu da operasyonumuzu ve iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor. Servise bu sorunu da iletmeme rağmen bu konuda da henüz bir çözüm üretilmedi.
Bu cihazla ilgili açılmış talep numaram 5143***13’tür. Cihazın bataryasının acilen temin edilmesini ve “gün sonu” hatasıyla ilgili problemin de kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Batarya değişimi oldu. Fakat yazılıma ilgili hata hala devam ediyor. Gün sonunu tek banka kullanma rağmen 2 veya 3 defa alıyor. Buna bir çözün bulunmadı. Durduk yere kağıt israfı.
