to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazar Kasa 9 Gün Serviste, Bilgi Verilmemesi Ve İş Aksaklığı
Beko X30TL model yazar kasamın ekranı açılmadığı için 4 Ağustos’ta yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana 9 gündür ürünümden hiçbir haber alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. İş yerimde bu cihazı aktif olarak kullandığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım, işimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Bu süre içinde servis ve Beko ile 2–3 defa görüştüm, her seferinde yalnızca yedek parça beklendiği söylendi fakat ne parça ne de ürün teslimiyle ilgili somut bir tarih verilmedi. Ticari bir cihazın bu kadar uzun süre serviste beklemesi ve süreç hakkında belirsizlik olması kabul edilebilir değil.
Yazar kasamın onarımının acilen tamamlanarak en geç bugün elime ulaşmasını, işimin daha fazla aksamasına sebep olunmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
