Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Servisinin Uzun Süreli Cevapsızlığı Ve Çözülmeyen POS Arızası İşletmemi Mağdur Etti

profile
Mehmet
07 Mayıs 22:43
33

Beko yazarkasa pos cihazım arızalandığı için 30 Nisan Perşembe günü yetkili servise verildi. Bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi, bu süreçte iş yerimde ne ben ne de müşterilerim pos kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk ve sonunda mecburen yeni bir cihaz almak zorunda kaldım.

Servis, süreç boyunca sürekli randevu saati verip verilen saatlerde gelmedi ve beni oyaladı. Bugün akşam saat 21.00 civarında geldiler, bankayla iletişim kurdular, “yarın çözülür” denilmesine rağmen cihazı açmadılar ve sorun hâlâ giderilmedi. Mail attığımız söylendi ve “cevap bekliyoruz” denilerek süreç uzatıldı.

Hem teknik sorun çözülmedi hem de servis sürecinde zamanında gelinmemesi ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu şikayetimin kamuoyuna açık şekilde yayınlanmasını istiyorum.

08 Mayıs 13:54 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Pos Cihazı İki Aylık Kullanılamazlık Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Merve
30 Ocak 11:15
1.014

Pos Cihazı Kurulumunda Tekrarlanan Ertelemeler Ve İletişimsizlik

profile
Bünyamin
25 Şubat 16:17
808
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisinin Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu 8500 TL Maddi Kayıp

profile
Osman
10 Nisan 21:46
317
2
Serten sonuçtan memnun değil

profile
Serten
16 Kasım 2023 17:01
5.351
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30TR Pos Cihazı Sürekli Kırmızı Ekran Ve Ödeme Alamama

profile
Recep
02 Ocak 20:58
2.030
beko-x30tr-pos-cihazi-surekli-kirmizi-ekran-ve-odeme-alamama-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri