Beko X30TR Yazarkasa Pos Cihazı Teslim Edilmemesi Güven Kaybına Neden Oldu

Beko’nun resmi sitesi beko.com.tr üzerinden Beko X30TR yazarkasa pos cihazını 06.01.2026 tarihinde Manisa şehzadeler adresime teslim edilmek üzere online olarak satın aldım. Sipariş numaram 122456227’dir. Buna rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili Beko müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak bu sözler de yerine getirilmedi, herhangi bir gönderim ya da teslimat gerçekleşmedi. İş yerimde acil olarak kullanmam gereken bu cihazın hâlâ gelmemesi ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybına neden oldu.

Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişin derhal kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç, beko.com.tr üzerinden yapılan online alışverişlerin son derece güvensiz ve sorunlu olabildiğini açıkça göstermiştir.