Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko İnternet Siparişim İptal Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Mehmetcan
13 Kasım 2025 14:13
938

07.11.2025 tarihinde Beko’nun kendi web sitesi üzerinden Beko X30TR model pos cihazı siparişi verdim ve ödemesini İş Bankası hesabımdan yaptım. Sipariş numaram: 121209486. Siparişin toplam tutarı 6.000 TL’dir.

13.11.2025 tarihinde saat 09:05’te Beko tarafından arandım ve siparişimle ilgili bir sebepten dolayı ürünün gönderilemeyeceği, istersem siparişi iptal edip yeniden oluşturabileceğim söylendi. Ancak ben iptal etmedim. Aynı gün Tekirdağ/Çorlu’daki bir Beko yetkili servisinden acil ihtiyacım olduğu için pos cihazını elden satın aldım.

Daha sonra internetten verdiğim siparişin iptal edilip ücretimin iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana "malı ürün olduğu için iadesi olmaz" şeklinde bir cevap verildi ve sorunumun iletileceği söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı, ücretim de iade edilmedi.

İnternet üzerinden verdiğim siparişin iptal edilip 6.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu an ikinci bir pos cihazına ihtiyacım yoktur. İletişim bilgilerim: Mehmetcan Yılmaz, 0538 482 ***, Alipaşa Mah. Çetin Emeç Bulvarı Şener Apt. No:***/A Mehmetcan Yılmaz Hair Studio Tekirdağ/Çorlu.

13 Kasım 2025 15:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
04 Temmuz 2024 13:22
666
Beko Sipariş Sonrası Bilgilendirme

profile
Hul
29 Mart 2024 11:03
666

profile
Sinem
08 Haziran 2023 18:49
415
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
15 Temmuz 2023 16:24
529
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
19 Temmuz 2023 16:36
542
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri