to read complaints and reviews, or file yours.Beko X30 TR Yazar Kasada Kağıt Algılamama Ve Kart Okuma Problemleri
Beko X30 TR yazar kasayı börek salonumda kullandığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Hayatımda bu kadar sorunlu çalışan bir cihaz görmedim. Kağıt bittiğinde yeni rulo takmama rağmen çoğu zaman kağıdı algılamıyor, bu yüzden cihazı sürekli yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Gün içinde 15–20 kez cihazı kapatıp açmak, hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Ayrıca kart okuma kısmı da ayrı bir problem yaratıyor, çoğu zaman sorunsuz işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili Beko yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun yazılımla ilgili olduğu söylendi ancak yaşadığımız bu şikayetlerle ilgili somut bir iyileştirme yapılmadı.
Beko’nun, X30 TR yazar kasa cihazlarıyla ilgili bu yazılım kaynaklı hataları acilen düzeltmesini ve cihazın iş yerinde sorunsuz çalışacağı kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun devam ediyor Servis tekrar gelip yeni yazılım yükleyeceğini söyledi ama o günden sonra servisin gelmesini bekliyoruz Gelirler herhalde
