Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Yazarkasa Pos
X30 TR
Beko X30 TR Yazar Kasada Kağıt Algılamama Ve Kart Okuma Problemleri

ID:35316067

Beko X30 TR Yazar Kasada Kağıt Algılamama Ve Kart Okuma Problemleri

Serdal

Beko

28 Şubat 09:52

760

Beko X30 TR yazar kasayı börek salonumda kullandığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Hayatımda bu kadar sorunlu çalışan bir cihaz görmedim. Kağıt bittiğinde yeni rulo takmama rağmen çoğu zaman kağıdı algılamıyor, bu yüzden cihazı sürekli yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Gün içinde 15–20 kez cihazı kapatıp açmak, hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Ayrıca kart okuma kısmı da ayrı bir problem yaratıyor, çoğu zaman sorunsuz işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili Beko yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun yazılımla ilgili olduğu söylendi ancak yaşadığımız bu şikayetlerle ilgili somut bir iyileştirme yapılmadı.

Beko’nun, X30 TR yazar kasa cihazlarıyla ilgili bu yazılım kaynaklı hataları acilen düzeltmesini ve cihazın iş yerinde sorunsuz çalışacağı kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.

Beko

28 Şubat 13:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Serdal

10 Mart 15:19

Sorun devam ediyor Servis tekrar gelip yeni yazılım yükleyeceğini söyledi ama o günden sonra servisin gelmesini bekliyoruz Gelirler herhalde

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bora sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko X30TR Yazarkasa POS Cihazında Sürekli Temassız Ödeme Ve Yazılım Sorunları, Çözüm Bekleniyor

Bora

Beko

23 Aralık 2025 12:33

3.049

"Şikayetimden sonra şaşırtıcı bir biçimde süreç aşırı olumlu ilerledi. Telefon ile arandım ve cihaz seri numarası istendi. Ardından bir sonraki gün yeni bir parametre yüklendi. Tüm şikayetlerimiz yeni sürüm ile düzeltilmişti. Gerçekten çok şaşırdık. Bu süreç işlerken Beko servis kaydımıza istinaden yetkili servis aradı, sorunun yine Garanti Bankası kaynaklı olduğunu ve gelemeyeceklerini kaydı iptal ettiklerini söylediler. Beni Şikayetvar vasıtasıyla arayan müşteri hizmetlerine bunu belirttim ve sanırım servisi de doğru şekilde yönlendirdiler. Servis geldi ve birkaç yazılım geliştirmesi daha yaptı. Beko markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Beko X30TR Yazarkasa POS Cihazında Sürekli Temassız Ödeme Ve Yazılım Sorunları, Çözüm Bekleniyor

beko-x30tr-yazarkasa-pos-cihazinda-surekli-temassiz-odeme-ve-yazilim-sorunlari-cozum-bekleniyor-2.jpg

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30TR Pos Cihazı Sürekli Kırmızı Ekran Ve Ödeme Alamama

Recep

Beko

02 Ocak 20:58

1.950

Beko X30TR yazarkasa pos cihazımı 26.12.2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Cihaz açıldığında sürekli kırmızı ekran geliyor ve bu yüzden iş yerimde pos işlemlerini yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Beko çözüm merkezini arayarak kayıt oluşturduk ve kayıt hâlâ açık görünü...

beko-x30tr-pos-cihazi-surekli-kirmizi-ekran-ve-odeme-alamama-1.jpg

Cemil sonucu yetersiz buldu

Beko X30 TR Yazarkasa Pos Cihazında Sertifika Hatası Mağduriyeti

Cemil

Beko

20 Aralık 2025 08:55

2.107

Beko X30 TR yazarkasa pos cihazını yaklaşık 8 ay önce aldım ve cihaz kısa süre önce sertifika hatası vermeye başladı. Bu hata nedeniyle tahsilat yapamıyor, işlemleri tamamlayamıyor ve satışlarım iptal oluyor. Bu durum yüzünden iş yerimde yaklaşık yüzde 80 oranında ciro kaybı yaşamaktayım ve günlük i...

beko-x30-tr-yazarkasa-pos-cihazinda-sertifika-hatasi-magduriyeti-2.jpg

beko-x30-tr-yazarkasa-pos-cihazinda-sertifika-hatasi-magduriyeti-1.jpg

Beko X30TR Yazarkasa Pos Almak Pişmanlıktır. Müşterimin Kartları Bloke

Sezer

Beko

01 Ekim 2024 21:13

5.729

Beko X30TR ürünü hiçbir şekilde kart çekimini yapmıyor... Bugün de dahil 5 müşterimin kartını çekmeye çalıştım. Sürekli hata verdi. Müşterilerimin kartları kilitlendi. Güvenlik nedeniyle banka tarafından bu pos makinesi yüzünden düştüğüm duruma mı yanarsın, ödemelerimi alamadığımıza mı? Müşteri hizm...

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Beko X30 TR Yazar Kasa POS Cihazında Dövizle Mail Order İşlemi Yapılamıyor, Sorun Çözülemiyor

Furkan

Beko

12 Ağustos 2025 10:48

3.369

Beko X30 TR Yazar Kasa pos cihazında yaklaşık 1 aydır mail order işlemlerinde döviz (euro) ile işlem yapamıyorum. Bankadan mail order onayı alındı ve gerekli kurulumlar yapıldı, ancak cihaz sadece tl cinsinden işlem yapmamı sağlıyor. Bu nedenle sürekli olarak kur hesaplamak zorunda kalıyor ve işleml...