to read complaints and reviews, or file yours. 
27/12/2024 tarihinde Adana Seyhan’daki Yeni Yıl Teknik Servis’ten aldığım Beko cm 11140 model ürünüm, alındıktan kısa bir süre sonra ses çıkarıp yerinden hareket etmeye başladı. Henüz bir ay bile geçmeden bu sorun ortaya çıktı ve şu ana kadar 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis her seferinde ürünün ayağından kaynaklandığını söyleyip sadece ayak ve kayış değişimi yaptı, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, her seferinde yeni servis yönlendirdiler fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve hem fatura hem de garanti belgem mevcut. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi konusunda destek talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko Batman mağazasından aldığım CM11140 model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derecede ses çıkarıyor ve tüm ev halkını uykudan uyandıracak kadar rahatsız ediyor. Ayrıca, her yıkamada tüm tişörtlerim ve kazaklarım yırtık ve kullanılamaz halde makineden çıkıyor. Defalarca teknik servisi aradı...
Beko cm 9142 çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Antalya’dan aldım. Yaklaşık 1 aydır, her yıkamanın sıkma aşamasında makineden rahatsız edici derecede ses geliyor. Bu nedenle Beko servisini çağırdım. Servis, kapağı ve lastiği açıp bazı işlemler yaptı, ancak servis gittikten sonra farklı programlar...
Beko CM11140 model çamaşır makinesini İstanbul’dan aldık. Makineyi aldığımız günden beri sıkma aşamasında yerinde durmuyor ve 50-70 cm kadar hareket ediyor. Bu sorun bazı programlarda tekrar ediyor. Servisi çağırdık ve ayaklarını değiştirdiler, ancak sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...
17.10.2023 tarihinde Beko markasından cm 11140 11 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak, makineyi aldığımız günden beri kurutma moduna geçtiğinde aşırı ses çıkarmakta ve yerinden oynamaktadır. Bu durum, makineyi evde yokken çalıştırmamıza engel oluyor çünkü ciddi sarsıntılar yaparak ...
Yorumlar