to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Giysilerimi Yırtıyor Ve Gürültüsüyle Uykumuzu Bölüyor
Beko Batman mağazasından aldığım CM11140 model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derecede ses çıkarıyor ve tüm ev halkını uykudan uyandıracak kadar rahatsız ediyor. Ayrıca, her yıkamada tüm tişörtlerim ve kazaklarım yırtık ve kullanılamaz halde makineden çıkıyor. Defalarca teknik servisi aradım, teknik servis eve geldiğinde sorunun kurulumdan kaynaklandığını söyledi. Ancak makinenin konumunu düzelttiğimiz halde sorun kesinlikle devam etti ve sorunun makineden kaynaklandığı anlaşıldı. Garanti süresi devam eden ürünümle ilgili hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreçte tüm kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi ve ciddi maddi ve manevi zarara uğradım. Makinenin bulunduğu yerin değiştirilmesi de sorunu çözmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Makinemin ya iade edilip paramın geri verilmesini ya da sağlam, sorunsuz bir makineyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aynı yırtılma problemini yaşıyorum