Beko TV'de Artan Ölü Piksel Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Merhaba, geçen yıl Beko 75 inç TV aldım, yerli ve milli marka diye desteklemek için. TV gelip kurulduğunda ekranda ufak, kıl gibi bir leke vardı; belli belirsizdi. Kurulumu yapan ekip, 'Abi, tozdur, iyice kirlensin, tozlansın, garanti bitmeden kayıt oluşturursun, gelir alır, temizler, onarır, getiririz.' demişti. Biz de hata edip kabul ettik o zaman. Ancak geçen gün servis kaydı açtım, servis geldi, TV'yi götürdü. Dıştan kılcal çizik olduğunu ve bunun normal olduğunu söylediler. İtiraz etmeme rağmen bir işlem yapılmayacağını belirttiler. Kabul ettik, sineye çektik, 'Tamam, problem yok, getirin cihazımızı.' dedik. Bugün servis arkadaşlar bıraktılar. TV'nin ilk halinde 1-2 adet ölü piksel vardı ama şu an TV'de sayabildiğim kadarıyla 10 adet ölü piksel mevcut. Bu ölü pikseller durmadan çoğalıyor veya vardı, ilk geldiğinden beri ama biz dikkat etmedik. TV'ye bugün ölü piksel testi yaptım; 10 adetten fazla ölü piksel mevcut. Bunlara dair video ve fotoğrafları ekte paylaşıyorum sizlerle. Servisi aradım, 5 adet ve fazlası olması gerekiyor, garanti için vb. dedi ama bunda tek bölgede 5 adet var ve diğer bölgelerde birer ikişer adet yoğun şekilde ölü pikseller mevcut. Siyah ekranda ışık sızması ve bulutlanma da mevcut bunların yanında ama onları önemsemiyorum. Bu ölü pikseller büyük sorun ve sürekli artıyor. Demek ki ilerleyen yıllarda, garanti bittiğinde TV'nin ekranını ölü piksel kaplayacak ve cebimizden bir TV parası daha vereceğiz yaptırmak için. İnşallah Beko/Arçelik servisleri buna da 'Bir şey yok, normal.' deyip geri göndermezler. Bunu asla kabul etmem. Tüketici Hakem Heyeti ve adli yollar ile hakkımı ararım. Sizlerden ricam, evime profesyonel bir teknik servis ekibi gönderin, burada kontrolü sağlayıp cihazımı ücretsiz onarım veya değişim yaparak mağduriyetimi giderin.