to read complaints and reviews, or file yours.Beko Tkm 8961 S Kahve Makinesi ve Tamir Sorunu
Tkm 8961 s Beko kahve makinesi ile ilgili; 3 yıldır kullandığım makine kahve pişirme hatası verdiği için Akarsu Pendik batı yetkili servisi' ne teslim ettim.
Ertesi gün; 4500 TL değerindeki makine için 2700 TL talep edildi. Ana kart ve Touch pad yanmış değiştirilecek deniyor. Onaylıyorum ancak ertesi gün cihazı teslim aldığımda komik bir fatura ile karşılaşıyorum.
Açıklama aynen şöyle; kahve makinesi onarım bedeli :) ne değişen parçanın cinsi, ne servisin hizmet bedeli, hiçbir şey yazmıyor. Maliye tarafından tam bir denetim gerekiyor. Nasıl parça stoğu düşülüyor anlayamıyorum. Esas problem ise; teslim aldığım makine tamir olmamış ve hala kahve pişiremiyor :) bugün tekrar bıraktım. Hayırlısı diyelim...
1. Teslimimde touchpad ve anakartın değiştiğini söylemişlerdi. Cihaz aynı hatayı yeniden verince tekrar götürdüm. 2. Teslimim de indüksiyon ünitesi değişmiş. Şu an çalışıyormuş. Henüz teslim almadım ve ilginç olan faturaya değişen parçaları yazmadıkları için ve bana parçaları beyan etmedikleri için esas problemin sadece indüksiyon parçasından olup olmadığını anlayamıyorum. Şimdi ilk 2 parça sağlamdı da boşu boşuna mı değişti acaba? Bugün Yeniden gideceğim. Eğer hala aynı faturayı teslim etmeyi düşünürlerse ürünü teslim almayayıp Maliye müfettişlerine konuyu aktaracağım. Bakalım bakkal defteri gibi fatura kesmek neymiş öğreneceğiz.
